McDonald's Nygaardskrysset — Restaurant in Ås

The worst McDonald’s 3.05.2025 we have ever been to! The service was terrible. The staff were rude, extremely slow, and completely disorganized. Orders were constantly mixed up, and simple requests — like “no ice” in a drink — were ignored. The order number didn’t even show up on the screen, probably because no one bothered to enter it.

I came specifically to buy a Happy Meal with the Minecraft toy — my child was really looking forward to it. But when we opened the order, the toy was missing, and no one had warned us in advance. When my child politely asked to exchange the toy, the staff dismissed him in a very rude manner. To make it worse, the manager took the toy puzzle away and didn’t offer anything in return.

This was by far the worst experience we’ve had at any McDonald’s. I honestly believe this location is the worst not only in Ski kommune, but in all of Norway.

The restrooms were unusable! They were filthy, smelled awful, and there wasn’t even any...

26 oktober 2024 ;

Can't think of a "restaurant" where it's acceptable to get your food cold and your beverages warm and tame, especially after a 45-minute wait after you've ordered.

It was truly a different, very negative experience as you call yourself a restaurant and pricing yourself above real restaurants and at the same time can't deliver warm food and cold drinks. 👎👎👎👎👎👎

Slow service even with kiosks. Dirty tables. Outdoor area replaced with tiny tables with 2 seats. Offer table service, but they remove most of the numbers so they don't have to deliver to the tables. Fries been made up in bulks and reheated. Chilli cheese balls reheated and are chewy.

Mc Cafe. Expanded and updated interior, but sacrificed...

Har vært innom her titt og ofte med ungene, men nå er det stopp. Det er ALLTID noe som går galt og det er alltid skittent i lokalet.

Jeg forstår ikke hvordan det til enhver tid kan være så skittent på denne McDonaldsen. Det virker ikke som rydding av bord og vask av gulv prioriteres overhodet. For oss har det blitt standard rutine å måtte bruke egne våtservietter for å vaske av bordet.

Maten er det alltid 20-30 min ventetid på, uansett hva du bestiller. Som oftest er det 1 stk BigMac og 2-3 stk Happy Meals. Ikke akkurat vanskelig. Standard feil er at det ikke er dip med til nuggets i Happy Meal og de er ofte utsolgt for leke. Det har til og med hendt vi ikke har fått Happy Meal eske noe ungene syntes var veldig dårlig. Fries'ene er som oftest slappe og kalde. Ingen konsisten kvalitet på noe. Du vet aldri hva du egenlig får, og det er totalt motsatt av hva McDonalds skal være!

Når du bestiller McFlurry så blander de ikke is og fyll sammen, men det kommer som topping. Jeg har aldri forstått hvorfor det er umulig på denne restauranten når alle andre McDonalds klarer det.

Når du kjører på DriveThrough så har jeg ved to stk anledninger opplevd at de ikke lar deg scanne QR kode for poeng pga "scanneren er ødelagt". Da er det bare å trykke på "avbryt" knappen å fikse det for dem. Patetisk.

Ellers slapp holdning på de fleste som jobber her og lite service innstilte. Har til og med sett ansatte miste mat på gulvet og plukke det opp igjen å legge oppi Take away pose for kunde. Det er totalt uakseptabelt. Når dette skjer rett foran kassen så viser det total forakt for rutiner og det forteller egentlig alt om standarden som settes av ledelsen her.

Har sluttet å gå på denne McDonaldsen fordi du alltid...