Jeg var innom Subway i dag, og opplevde en situasjon som virkelig imponerte meg. Det oppsto en ubehagelig hendelse for hun ansatte. Personen hun fikk som kunde var frekk og kunne fort ha skapt dÄrlig stemning. Mange andre ville kanskje blitt stresset, irritert eller gitt opp, men hun ansatte beholdt roen, var profesjonell hele veien og mÞtte kunden med respekt.
Det som imponerte meg aller mest, var at mÄten hun hÄndterte situasjonen faktisk gjorde at kunden roet seg ned og endte opp med Ä gÄ ut av butikken med et smil og glede. Hun ansatte klarte Ä snu hele stemningen gjennom sitt gode hÄndverk og sin trygghet i rollen.
Jeg ble virkelig stolt av henne og det er ikke lett Ä mÞte slike utfordringer pÄ jobb, men hun taklet det med en modenhet og profesjonalitet som fortjener...
   Read moreSpiste en sub her I dag, ca kl 20:20 I god tid fÞr de stenger kl 22:00.
Fikk akkurat satt oss ned fÞr 2 ansatte skulle vaske lokalet, for all del vask lokalet. Men nÄr det sitter kunder hos dere nÄr dere vasker sÄ ikke slep alle stoler, bord osv rundt.. Det tar ikke mye lenger tid Ä bruke litt krefter pÄ og lÞfte dem.
PrÞver og se pÄ de ansatte gjentatte ganger slik at de kanskje skjÞnner det, men de kunne ikke oppfatte dette.
SĂ„ da sleper de stolene og bordene rundt isteden for Ă„ lĂžfte, som lager en forferdelig lyd....
Hvis du som ansatt kjenner deg igjen her, sÄ skal du vite at vi som satt ovenfor hverandre ikke kunne snakke med hverandre engang. Grunnet det grusomme brÄket fra vaskingen deres.
Frister ikke Ă„...
   Read moreDÄrllg service, frekke ansatte som prÞver Ä fÄ meg og en venn til Ä betale dobbelt enn det vi skulle. Ene ansatte spurte meg om jeg skulle ha enkel eller dobbelt ost i baguetten min, jeg sa klart og tydelig "enkel" og det ga hun meg ogsÄ. I kassa stÄr det plutselig det den dobbelte prisen enn det jeg skulle betale og da lurer jeg pÄ hvorfor. Hun sier pÄ en frekk mÄte at jeg sa dobbel ost nÄr jeg ikke gjorde det, og vennina mi hÞrte ogsÄ at jeg ikke gjorde det. Deretter trenger jeg ikke Ä betale den dobbelte prisen, og hun bare slenger maten til meg pÄ en respektlÞs mÄte. Hun krangla ogsÄ med vennina mi, og oppfÞrselen var...
   Read more