Cardamom Bar & Café — Restaurant in Lørenskog

Cardamom CS&W is uniquely welcoming — being the only real independent neighbourhood coffee shop in Lørenskog. Mastering the intensity of a rough coffee blend lies in precision, something which is flawlessly delivered by their warm-welcoming staff. If you're longing back to nuances associated with mediterranean coffee houses, Cardamom is mandatory for you. If coffee ain't up your alley, their smoothies surely are. Being a regular guest for a year now, they've never...

FORGOTTEN ORDER!

Jeg skulle ønske jeg kunne gi denne lokale kaffebaren null stjerner.

Opplevelsen var en fullstendig fiasko, ikke bare på grunn av den 30 minutter lange ventetiden på en bestilling som tilsynelatende var glemt, men også på grunn av den fullstendige mangelen på ansvarlighet og kundeservice.

Ventetiden var uakseptabel, spesielt når andre kunder som bestilte før og etter oss ble betjent.

De hadde et skilt som opplyste om den forventede lange ventetiden, men ingen tegn til at de kunne glemme bestillingen din.

Det som er verre fra mitt perspektiv, er at det ikke var noen reell unnskyldning eller innsats for å rette opp i ting. En enkel "beklager" holder ikke når to personer har kastet bort 40 minutter hver av livet sitt. Personalet gikk ikke utover det vanlige for å tilby noen form for kompensasjon gitt omstendighetene.

På en solskinnsdag måtte vi vente inne for å kunne spore om bestillingen var klar eller ikke. Dette kunne også være et potensielt hint for dem om at systemet kunne legge til et "SMS-alternativ for bestilling klar" for deres fremtidige kunder.

Når det er sagt, tror jeg dette stedet tydeligvis ikke verdsetter kundenes tid eller viser noen respekt for dem. Unngå dette stedet hvis du verdsetter tiden din og forventer et grunnleggende servicenivå.

Vi har mottatt en retur og...

Friendly service: 5/5 Fast service: 5/5 Tasty food: 5/5 Value for money: 5/5

I was especially touched by the staff's awareness of food allergies, it's great to come to a café that takes health seriously. I was advised well around the menu and landed on a tasty combination.

The food was prepped fast, and the overall the atmosphere was friendly. I would come back.

Top tip: meze and tapas are available in...