Booked a table but that wasn't available, or found in their system, upon arrival. Listless personel finally showed us another table and seated us. Handed us menus but didn't seem to care. After 15 mins we had to ask someone to order, who took our order, somewhat confused, and then left. Another 45 minutes passed and when asked if our food was coming the same waitress wondered what we had ordered and said "that food was put on another table. What did you order?". Lady, it was you who took our order so you should know!
Finally got our food, and drinks, and the food was great.
This is now becoming a trend with this place for us. The staff doesn't seem to care. The waiting is painfully long. The food is delicious. So, 1 star for service, 5 star for pizzas, three...
Read moreBestillte pizza til 16.30. Kommer inn 16.32 og blir møtt av ansatte som opptrer mer som at de er på en russebuss fremfor være på jobb. Må f.eks.stå og vente med bli ekspeditert til de to ansatte bak disken er ferdige med ta highfive og klemme hverandre før de gir meg no oppmerksomhet. Forteller så den ansatte med pubertalbarten at jeg skal hente en pizza som skulle vere ferdig innen 16.30. får først beskjed om at den straks er ferdig. Etter 10 min sier jeg igjen ifra og får da fremvist en kvittering som visstnok sier at jeg har bestillt til 16.45 til tross for at jeg står med appen i hånda som fortsatt beviser at den er bestillt til 16.30. Går og setter meg for vente. Frem til 17.00 blir jeg sittende å vente og observere. Til nå har flere gjester måtte forlate bordet for få etterlyse mat ved disken, da de ansatte fortsatt er mer opptatt av sine egne greier, fremfor å servere gjestene. Jeg bestemmer meg for igjen å spørre om hvor maten min er, og får da beskjed om at de har gitt min mat til noen andre kunder. Går tilslutt uten noe mat. At en etablert restaurant som Peppes aksepterer at de ansatte representerer firmaet sånn, er...
Read moreJeg hadde ikke vært innom Peppes på noen år (13) så jeg tenkte jeg skulle gi dem ett besøk. Jeg kom inn på restauranten å spurte om jeg bare skulle sette meg ett sted, svaret var ja. Jeg fant meg ett bord, ett skikkelig klissete bord. Etter 5-7 minutter kommer servitøren og rydder bordet for noen gamle kvitteringer og gir meg menyen og går, sikkert for å hente en klut tenkte jeg. Etter 4-5 minutter kommer servitøren tilbake for å ta bestilling, jeg hadde ikke helt bestemt meg, men tok ett raskt valg, da jeg var sulten etter å ha jobbet hele dagen og fortsatt hadde 3 timer å kjøre hjem. Pizza’n kom etter ca 20 minutter og smakte godt. Etter endt måltid gikk jeg for å betale, og da passerte jeg jammen meg en pizza buffe........burde ikke servitøren ha informert om at det var en mulighet, siden jeg ikke viste helt hva jeg ville ha på pizza’n ? Skuffet over å bruke kr.218,- på ett sted med så...
Read more