Mala atención. Triste que sin haber personas comprando a la hora que fuí. La atención fuese mala. Mucho personal sin hacer nada en el momento y solo dialogando entre ellos.
Quise realizar una prueba de calidad con la aplicación de McDonald's para ver si derrepente estaba yo errado y pedi para entregar mi pedido en la mesa.
El pedido demoró casi 20 minutos, vi cuando lo colocaron en el mostrador y alli se quedo por 5 minutos más y tuve que retirarlo yo mismo.
Hubiese comprendido que estuviese lleno pero sin haber nadie y ni siquiera llamarme por lo menos para retirarlo, ya que no me lo traerían en la mesa como indicaba la aplicación que el servicio se daría de esa forma.
Al culminar y tratar de botar mi basura en el cesto, fué bastante dificil hacerlo. Ya que ese cesto estaba lleno y en sí no es de llenarse tan rápido. Mucho Menos en la mañana. Y si hubiese sido asi que se lleno en la mañana, con tanto personal sin hacer nada en el momento podian colaborar en cambiar el cartucho.
La verdad no se como se manejen en ese tema.
Espero mejoren en ese sentido.
Antes era mucho mejor la atención y...
Read moreLa comida, bien, caliente, sin inconvenientes. El servicio estuvo de la patada, 24 minutos para servir un combo de pollo. Para terminar de empeorar un cliente solicita la devolución de su pago por inconveniente en el producto recibido, y se detiene todo los procesos, mientras la supervisora está tras escenario. RECOMENDACIÓN: Si se tiene inconvenientes con clientes, no se debe dejar esperando y mucho menos que el resto de los colaboradores detengan producción para ver qué ocurre. Por otro lado, no se debe incurrir en prejuicios al cliente luego de que se retira y mucho menos, viniendo de la supervisora. Es conveniente mejorar esto elementos y no descuidar la...
Read moreReseña:
McDonald's de Pedregal ofrece una experiencia típica de la cadena de comida rápida, con un servicio ágil y eficiente. El local está bien ubicado, limpio y moderno, aunque en horas pico puede volverse algo ruidoso y congestionado. El personal es amable, pero la calidad de la comida puede variar dependiendo de la hora del día. Las opciones del menú, como las hamburguesas clásicas, papas fritas y bebidas, cumplen con lo esperado, aunque algunas veces los productos no llegan tan frescos como deberían. En general, es un lugar práctico para una comida rápida, pero no destaca por ninguna...
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