McDonald's — Restaurant in Rufina Alfaro

Nov 2021

¿En serio? la reducción del grosor de la carne mas un incremento en el precio de algunas hamburguesas hacen que la experiencia McDonald's en este local sea muy decepcionante.

Si mejoraron mucho la atención al cliente pero es el local mas caro que he visitado en Panamá, ya ni los que están en Costa del Este o San Francisco. Es el único lugar que te cobra el cambio de café a jugo en los desayunos. Hamburguesas mas caras pero carnes mas delgadas, muy mal. muy mal.

1.-Es el único lugar que te cobra por cambiar el cafe por jugo en los desayunos. 2.-Música en volumen alto en el area de pedido por lo que el cliente debe levantar la voz para hacerce entender. 3.-Demora mas que el promedio de tiempo de los otros restaurantes McDonald's para la preparación de los alimentos. Siendo el automac donde el cliente espera mas. 4.Personal en caja le falta capacitación para evitar errores en los pedidos. A) Escuchar antes de marcar en la consola. B) Antes de cerrar el pedido , confirmar con el cliente lo que ordenó. C) Puede haber un cliente en caja esperando a ser atendido y ninguno de los chicos en piso le avisa al cajero que hay un cliente esperando y mucho menos se le indica al cliente que en un momento se le atenderá. 5.-En mi opinion hace falta un lider en piso que promueva los estandares de la franquicia ( experiencia, servicio al cliente) y este apoyando a los chicos motivandolos y dirigiendolos. Los y las chicas son amables en general por lo que ahi tiene un gran potencial el...

The shop was clean and the staff were friendly and efficient. However, it's the product I don't like, it looks good but feels and taste almost synthetic.

I've tried McDonalds in many countries and always disappointed. Burger King, Steers and Wendies' burgers are much better.

Flame grilled burgers are the best, I f don't care if it's carcinogenic or not.

Promised myself I'll definitely never buy...

Ir al mcdonald's brisas del golf es encontrarte con personal desafortunadamente no entrenado para poder dar un servicio al cliente de calidad Promocionan cosas que no pueden ofrecer por ejemplo el hecho de poder obtener un cuarto de libra gratuito si tu orden toma más de 60 segundos es una publicidad engañosa debido a que una vez realizas tu pedido la cajera de solicita que esperes hasta que Ella te permita avanzar eliminando automaticamente la posibilidad de que puedas hacer un reclamo De igual manera cuando no hay pollo disponible y lo tienen que preparar el horario que te ponen en la factura no coincide con la hora real en la que estado haciendo el pedido. Recientemente me tocó esperar 45 minutos por pollo que me dijeron estaría listo en 15 minutos (vi mi factura y decia que hice el pedido a las 11 pm aprox cuando llegue a laq 10 30 aprox si te quejas o haces la consulta recibes un trato grosero y pedante Desafortunadamente este es el mcdonald más cerca de mi casa y tome la decisión de no volver a visitarlos. Eso sí el...