Berisso — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Bueno contare mi experiencia que tuve, no en el local de berisso que se encuentra en la esquina, sino la que se encuentra al frente. Espero que esta critica lo tomen bien para que mejore en muchos aspectos, en especial en el trato del cliente. En primer lugar, hoy fue la primera vez que voy a este local, siempre he ido al local de la esquina. Fui como veran en la foto con mis compañeros de trabajo para pasar un buen momento para tomar cafe y degustar unos postres. Mi primera critica es con respecto a que deberian de tener su carta mas visible en la entrada del local, ya que cuando nos sentamos y pedimos la carta, nos dijeron que por protocolos no nos podian dar la carta y q si gustabamos podiamos pararnos a leer la carta q se encontraba cerca a la entrada. Cosa q nos molesto un poco porq esa carta pasa desapercibida a la vista del cliente. Por otro lado, el trato del mozo no fue el mejor. Parecia que estaba amargado, cuando nos pregunto que queriamos pedir, nosotros nos demoramos un poco por q algunos teniamos que volver a pararnos para ver la carta y otros le preguntabamos que habia de postre... cosa que le molesto. En resumen .. un mal momento...por otro lado, al momento de pagar .. tambien tuvimos un mal rato con la cajera... en mi caso yo decidi pagar por 3 personas y le pedi boleta electronica.. en ese momento me dijo que la boleta electronica era por todo el monto...y le dije q se equivocaba .. q yo podia exigir una boleta electronica de forma independiente a lo que pedian mis compañero...en ese momento le dije que yo iva a pagar por ese monto y que si queria me daba o no boleta... en ese momento la cajera la penso y me llego a dar la boleta electronica, creo yo de mala gana. Seguro abra pensado que iva a poner mi reclamo.... espero que esta critica lo lea el dueño o el gerente... TIENE QUE CAPACITAR A SU PERSONAL !!!! LA EMPRESA DEBE DE PAGAR POR CAPACITAR A SU PERSONAL !!! Y si no funcionan ... cambien de personal..... Mis amistades y yo nos llevamos una mala experiencia con el servicio al cliente !!!!! .......Sin embargo. Los postes y cafe estuvieron muy buenos !!! Muy ricos !!! Lastima que paso todo esto. Espero q esta critica lo tomen a bien. Y esto fue mi...

Pesima atensión y muy baja calidad de productos, llegué con mi hijo, el mesero me dijo todo malagracia: solo son dos?, le dije sí, me trajo la carta y en dos segundos quería que pida, cuando le pregunté por algo, me dijo iré avanzando con lo otro, ni esperó nada, todo apurado, pedí entre otros dos tortas y las trajeron en plato descartable pero de los mas baratos, de esos cuadraditos que ya no se veían hace decadas, con las cucharitas al lado del platito. Cuando pedí la cuenta y pagué con tarjeta, lo primero que me preguntó era: si cargaba la propina a la tarjeta, casi me rio en su cara porque con la atension era para que me pague a mi, asumió defrente que yo DEBIA dejarle propina, igual le dejé unos soles la efectivo, aunque no se lo merecía, le pedi que uno de los platitos de torta lo ponga para llevar y todo malagracia metió la torta en una bolsa blanca de asa, obviamente en dos segundos la bolsa se embarró, le reclamé por qué puso así la torta, tuve que acercarme a la vitrina donde habia una persona mayor sirviendo, quien le tuvo que ordenar que la torta la ponga en una caja. Las tortas nada sensacional, el capuchino insípido, los sandwichs muy pobres para su costo. Como nota adicional cuando llevé a mi hijo al baño, ese baño estaba totalmente asqueroso, embarrado por todos lados, que sinceramente se me revolvió todo el estómago y salí corriendo. En conclusion, nada bueno y los precios son altos a comparacion de La Panera, Belgravia u otros del mismo...

Encontré la panadería caminando por Jesús María, no me parece mala la presentación. Tienen dos locales, uno al frente de otro.

Al entrar nos recibieron bien, de hecho uno de los meseros nos dio la bienvenida. Esperamos cerca de 3 minutos y vinieron a atendernos; un mesero nos trajo la carta y el otro tomó el pedido.

Pedimos algo básico, un helado de 3 bolas, un tiramisú, jugos de naranja, una empanada de ají de gallina y un batido de fresa con leche. Tenían solo 4 sabores de helado (fresa, chocolate, vainilla y lúcuma - los básicos). En 8 minutos nos trajeron todo; los jugos de naranja estaban un poco ácidos pero ricos a mi gusto. Igual habían dejado azúcar en la mesa así que podías neutralizarlo. El tiramisú tenía muy buen sabor, estaba bien ligero y se sentía fuerte el café, me encantó. El helado fue básico, me hubiera encantado algo más para la presentación (fudge, grageas, wafer, etc.) por el precio pero no estaba mal considerando que es donofrio. La empanada estaba 9 soles; me parece que el precio no justifica el tamaño pero estaba rica igual pero no lo volvería a pedir. El batido de fresa estaba ok, también le faltó azúcar, supongo que así mejor para el gusto de cada persona.

Regresaré a...