Donde Walter - Santa Clara — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Un pesimooo servicio me tocó el día 06/03/2021 (Sábado) .Mi esposo y yo pedimos " POLLO A LA BRASA " el cual llega frio a la mesa y mi impresion solo con ver el aspecto del pollo rápido le digo a mi esposo este pollo parece RECALENTADO . Decidimos probarlo y Sí HASTA LA TEXTURA ERA RESECA, comparado a otras veces que hemos comido en Don Walter y es delicioso su pollo . Bueno llamamos al mesero y le explicamos y su respuesta fue ire hablar con el MANAGER . " Tengo fotos de nuestros platos, la supuesta confusion de la limonada y la boleta ". Pasaron 30 minutos y nunca nos dio una solución durante los 30 minutos mi esposo y yo solo comiamos las papas y ensalada y la chicha morada. Yo he tenido que llamar a otro mesero y explicarle y NADA NI CASO . Por que el primer mesero no aparecía . Luego que el primer mesero aparece, y me dice que por un PROTOCOL DE SEGURIDAD NO ME PODIA CALENTAR EL POLLO , si entiendo obvio , para mi ESA no era la solución sino que me cambiaran el pollo .Le pregunte por el Manager y dijo que estaba en una REUNION Muy importante ,,COMO SIEMPRE SE LIMPIAN LAS MANOS. Ya bien , le dije que no pensaba pagarle el pollo ,solo las papas y la jarra de chicha .Por cortesía y para aliviar la situation el mesero me trajo una crema volteada que ni la mire !!!. Encima me cobra una Limonade Frozen a 22 soles Cuando yo pedi una jarra de chicha a 18 soles. ASI quedo todo sin solucionar .Que experiencia más desagradable !!! Los réclamos parece que no tienen solución en ESA polleria . Ojo yo estaba de visita en el Peru . Que mal...

Llevé a mi papá a almorzar a la sede de Santa Clara . Pedimos una pierna deshuesada y un chancho a la caja china. La pierna deshuesada, literalmente, estaba fea. No tenía sal y, cuando la sirvieron, no sé si fue la papa o la pierna, pero el plato estaba lleno de aceite, tanto que debajo de toda la comida había aceite acumulado.

Al pedir el plato, la mesera me consultó qué tipo de papas quería: si papas nativas o normales. Acepté las nativas; sin embargo, ella jamás mencionó que tenían un precio extra. De igual manera, no tenía problema en pagar, pero esas papas nativas, de verdad, no las recomiendo. Estaban duras y llenas de grasa, como si hubieran estado remojadas en aceite.

La ensalada también dejó mucho que desear. Al final, tuve que pedir más vinagreta porque no tenía sabor.

Mi papá pidió el chancho y, aunque era crocante y suave, el sabor no era nada especial. Habíamos leído en los comentarios que era un gran plato, pero la verdad es que estaba algo desabrido.

Lo único realmente rico fue la maracuyá frozen. Finalmente, no terminamos la comida porque estaba muy fea. Qué triste gastar dinero de esa manera para tener una pésima experiencia.

Por los precios, mejor ir a un restaurante campestre o a otra pollería. Sales ganando, es más rico, y la experiencia es...

Un lugar histórico en Santa Clara que a pesar del crecimiento de la zona y la competencia ha sabido mantener el primer lugar de preferencias. Variedad de comidas a la parrilla, comida criolla, además de sus ricos postres y bebidas alcohólicas y no alcohólicas. El pa llenarse es un clásico, y si vas por primera vez , recomiendo que lo prueben . Hay platos que no están en la carta y te los recomiendan como uno que le llaman experiencia ahumada, aunque la primera vez que lo probé me gustó más por las e variedades de carne que contenía. La 2da y 3ra vez siempre ha tenido una presentación distinta por lo que mejor seria la pongan en la carta y detallen lo que contiene para "reclamar" con ganas. Igual siempre que he tenido alguna observación, reclamo o sugerencia los mozos o administradores se han portado a la altura. Recomiendo un postrecito al final pero eso si fácil lo pueden compartir entre 4. La torta de chocolate, crema volteada o 3 leches son únicos. Si bien han subido los precios la...