La Casita Del Huerto — Restaurant in Lima Metropolitan Area

food was delicious!! they were also accommodating, we wanted one seco con frejoles but with chicken instead of beef and they had no problem with that. Chicharron was also really good. I do think they need to improve a bit on the service, food came really fast but it was hard to get the attention of the staff. (not an uncommon problem...

Puntuamos en 3 puntos claves..

Atención ⭐⭐ No es una atención tan buena, tuve que buscar al personal pasado 15 min de estar sentada para que pudieran traerme la carta, mi familia termino de comer y recién traían mi plato. En general su atención es regular.

Ambiente ⭐ Un lugar bastante descuidado y la infraestructura fea, no había juegos, y algunas partes se notaba la humedad o moho. Más que todo lo notamos porque nos sentamos en el salón y trataron de disimular las marcas de mohos con banderas de Perú que lo que hacía es que se viera más visible.

Comida ⭐⭐⭐ Si comparamos con precio/calidad del servicio brindado le doy unas 3 estrellas, muy rico su seco de pato con fréjol. Lo demás normal. Cuestión de gustos, pedí un ceviche para mi con el picante aparte ya que no consumo mucho y hicieron caso omiso a mi petición.

Realmente esperaba un poco más del lugar, si es solo para ir a comer rápido lo recomendaría... no es un lugar para recrearse o ir en familia. Y para comer de pasadita es...

Siempre que vine fue una buena experiencia. Hoy tocó todo lo contrario, pedí 2 entradas y 2 platos de fondo. A los 45 minutos llegó 1 plato de fondo, luego de 15 minutos mas llegó la 1 entrada, 30 minutos después el 2 plato de fondo, nunca llegó la 2 entrada. Pedí servilletas y ají, jamás llegaron. La excusa fue, demasiada gente hoy día. Y si se veía que estaba lleno el local. Pero esa no es razón para que nos atiendan como lo hicieron. OPORTUNIDAD DE MEJORA: deben estar preparados para días llenos de comensales. Los mozos deben recibir capacitación en lo que es atención al cliente y servir los menúes en orden y por mesa, terminen con una mesa antes de servir a otra. Más personal para días como hoy también debe tenerse en cuenta. Espero que mi próxima experiencia sea igual que siempre, amable, rápida y...