Leña & Sabor — Restaurant in Lima Metropolitan Area

He sido consumidor de tiempo, pero hoy tuve la peor experiencia en el servicio. Pedí 2/4 de pollo para llevar especificando en caja que quería para ambos parte pierna, la cajera me indicó que lo mencionara en despacho y eso fue lo que hice para ambos productos y la persona que recibió mi boleta le comentó eso al de despacho. Al llegar a mi casa me doy con la sorpresa que ambas presas eran pecho. Solicité por Whatsapp que me hagan el cambio y me indicaron que me llevarían el producto pero pasado unos minutos me indican que me cobrarían el delivery porque no había mencionado que presa quería, pedí que revisen las cámaras y vean el momento en que hago mi pedido y detallo lo que deseo. Al no tener una solución tuve que volver a ir al local a llenar el libro de reclamaciones, la cajera que me atendió no dijo absolutamente nada, no hubo ni una explicación, ni una disculpa a pesar del tiempo perdido. Luego de llenar el libro, no escribió su descargo ni mencionó nada más, solo me entregó la copia y siguió haciendo sus cosas. Lo peor es que llegué a escuchar a los trabajadores del local que comentaban que no debían haberme llevado mi pedido entre otras cosas. Deberían seleccionar mejor al personal que atiende en el local, no tiene nada de simpatía ni busca brindar alguna solución...

Hice un pedido por delivery y la verdad se demoraron demasiado el repartidor llego y no tenían listo, se espero y no salía mi orden por lo cual me hicieron esperar mas de la hora estimada de entrega programada inicialmente. Fui al local a pedir para llevar y su recepción de espera es incomoda y pequeña pues esta a la entrada del local donde la gente sale y entra a cada rato había mucho ruido de la calle. Fui a comer al restaurante y la infraestructura es muy pequeña se concentra demasiado el calor de la comida en el salón por más que tengan puerta calle abierta las vías para pasar a sentarse en una mesa son muy estrechas e incomoda al que está comiendo y al que está pasando sus ventiladores solo me tiran el aire caliente de la cocina deberían poner aire acondicionado en el salón no cuentan con una caja preferencial tampoco tiene acceso para discapacitados al local se nota poca higiene en su...

Local en avenida San Juan en distrito San Juan de Miraflores. Pedí filete de pollo a la parrilla. Buen trozo de pierna, muy buen sabor rico como ahumado, muy bueno aunque la carne del ave un poquito pasado de cocción para mi gusto, tenía partes muy crocantes y eso lo dejo mejor para las papas que estuvieron muy, pero muy buenas. Punto para el proveedor de papas y el aceite en que se fríen. La ensalada muy buena y fresca, con trozos de lechuga de tamaño razonable y comible, sin verduras verdes como en algún otro lugar, todas las verduras en su punto acompañado de un aliño también muy bueno. Punto para la ensalada. De tomar media jarra de maracuyá que, a parte de demorar en servirla, no estuvo del todo de mi agrado, le faltó más acidez propio del fruto. Recomendable y...