McDonald's — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Bueno el dia domingo fui a comer con mis niños y me olvide un paquete en Mc Donald's,regrese hoy a reclamar mi paquete olvidado y no me dieron razon de nada y recuerdo cuando me retire del local uno de sus trabajadores se acerco en varios momentos a mi mesa a limpiar y sacar la bandeja y como ya era hora de cierre 11:35 el joven ni bien me lavanto se acerco a mi mesa y yo sin acordarme del paquete q deje olvidado en la silla no me aviso ni nada q se le paresca y bueno deben capacitar bien a su personal de dar un buen servicio al cliente ya q hoy q fui a reclamar se demoraban en atenderme y me dejaron esperando por mas de una hora mientras adentro de su cocina se hablaban y con el personal y murmuraban y me miraban muy extrañamente con actitud ostil bueno en resumen no me dieron ninguna solucion y solo me dijo muy groseramente la encargada q alli entran muchos pirañas y ellos se llevan las cosas 😰 y q el cliente tiene la culpa si se lea pierde sus pertenencias.ahi fue q le pedi el libro de reclamaciones el cual me entrego despues de un largo rato ahi me di cuenta q son muy descorteses con los cliented q alguna vez le...

Después de la pandemia este local ha vuelto ha ser una locura por la cantidad de gente que ingresa. La atención es mala definitivamente, salvo algunas excepciones, que las hay, la mayoría del personal en caja, en preparación y en entrega de pedidos anda con cara de que le falta fibra en la dieta, creo que algunos de ellos, tipo piensan que están haciendo un favor al entregarte el pedido que has pagado... Cuando pides para llevar es lo peor, te dan una bolsa de papel con todo metido adentro de lo que has pedido, y en la otra mano la gaseosa en un vaso de muy mala calidad, mal tapado, que ya al llegar a la puerta del local ya se derramó la mitad del refresco, pobre de ti si te tocó llevar más de una gaseosa, te dan los vasos y ya ve tú como los llevas, usan unas bases de cartón dónde poner dos vasos que no aguanta nada, dentro de una bolsa plástica que se derrama por todos lados. En general es la peor experiencia en restaurantes para llevar. Mejor ir y comer ahí si es que soportan el ruido de tanta gente metida al mismo tiempo, o buscar otra opción, que en esos lares, en verdad escasean y...

So they say they open at 10am and doors are opened at 10 went there with a group of kids to buy something before a basketball game nad 5hwy said they open at 11am , because they weren't ready. Wasn't able to purchase since they...