Pardos Chicken Mall del Sur — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Hoy visité por primera vez con mi familia el local de Pardos Chicken en Mall del Sur, ya que usualmente asistimos al de Benavides en Miraflores, donde siempre hemos tenido buenas experiencias. Lamentablemente, en esta ocasión nos llevamos una mala impresión por la calidad de los alimentos.

Lo más decepcionante fueron los tequeños, que llegaron crudos. Se pidió que los cambiaran, y aunque en el segundo intento estaban dorados por fuera, la masa seguía cruda por dentro. Además, el relleno tenía un sabor muy fuerte a cebolla, algo que nunca habíamos notado en el local de Miraflores; si es que lleva cebolla, allá pasa completamente desapercibida.

Las bebidas tampoco cumplieron nuestras expectativas: la piña colada estaba amarga, y he probado esta bebida en varios lugares, pero esta fue, sin duda, la más amarga. El pisco sour tenía un sabor muy fuerte a limón y casi no se percibía el pisco.

Por último, el pollo estaba excesivamente cocido y demasiado condimentado, lo que afectó su sabor y textura.

Esperamos puedan tomar en cuenta este tipo de observaciones para mejorar la experiencia de los clientes, ya que elegimos su restaurante buscando la misma...

Subiré la foto porque realmente si estuve aquí , la verdad que fue LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE ! Para empezar llegué y pedí una mesa para 3 me dijeron que no había mesa adentro solo afuera (estaba lloviendo mucho y hacía frío afuera ) … y que tenía que esperar eran las 6 pm y fue un poco raro, por el horario lo dude pero dije está bien … pero al instante vino un mozo desde adentro a decir que si había lugar adentro y bueno pasamos . Las 2 o 3 mujeres que estaban afuera y dijeron que no había mesa ni se molestaron en revisar , parece que solo están ahí chismoseando de su vida en vez de recibir a los clientes adecuadamente. Adentro el MOZO que era un extranjero dijo que no se podía pedir con lápiz que tenía que ser solo con QR el pedido y que tenía que entrar a mi app y el día anterior en otra sede normal pedí al mozo sin su app que tienen dijo que no había sistema y finalmente aceptó tomar la orden escribiendo , luego de eso y para resumir le pedí boleta electrónica y me dio una simple luego de esperar un buen rato … UNA FALTA DE RESPETO Y JAMÁS VOLVERÍA . Mil veces mejor están otras...

Fuimos un grupo de 7 personas para compartir con unos amigos que vinieron de Australia. Imagínense tremenda decepción al pedir Pollo a la brasa que tanto ellos querían probar y recibir un fiasco de plato. La verdad que en la pollería del barrio hacen un pollo a la brasa de mucha mejor calidad. Recién veo otros comentarios y por lo que se ve no hacen nada para mejorar. Con la mitad de lo que gaste ahí en otro lugar comeríamos por lo menos 10 personas. Que mal...