Pésima política de atención al cliente. Inmediatamente ordenas te cobran, ya después te traen lo solicitado. El mozo amable, nos explicó que es política del rte y que se indica en la carta (quien lee este tipo de arbitrariedades?), en fin, siendo por lo menos una práctica rara y fea, pagamos los 6 platos ordenados y las bebidas. Al solicitar una bebida adicional, ya a medio comer, nos indica, QUE NUEVAMENTE DEBEMOS PAGAR POR ANTICIPADO PARA CADA BEBIDA!!!! Esto ya nos pareció: ridículo, un maltrato al cliente y contraproducente por estar en alerta alta por covid, tener que estar pagando cada vez, tocar tarjetas teclado del terminal P.O.S. o dinero directamente. En HORROROSO. Encima cuando me quejé por escrito, la señorita que me atendió, me indicó que las reglas estaban claras, puesto que lo dice la hoja impresa, en la cual se lee el menú y que si no me parecía bien, me podía ir a otro...
Read moreEl lugar es interesante y muy bonito para que, pero lastimosamente de que sirve que sea así si la atención al momento de consumir es totalmente desagradable, eres prácticamente tu propio mesero estuve esperando 30 minutos para nos tomen la orden, nos dijieron 20 minutos para que traigan los platos, llegué 1:20 y termine almorzando 3:15, tuve que ir a pedir los platos de mi familia y solo nos entregaron uno para supuestamente ir avanzando comiendo, pero cuál es el chiste SI UNO VA A COMPARTIR EN FAMILIA fui a pedir los otros platos que faltaban como 15 minutos esperando en recepción hasta que me los entregaron, pedimos pechuga de pollo las cuál le faltó incluso cocinar. Deberían mejorar el abastecimiento de su personal, tanto en cocina como los meseros, no deben dar por entregar por algo cobran el consumo por adelantado del cuál sus precios en la carta son totalmente exagerados para...
Read moreEs un buen lugar para pasarla en familia, tiene columpios y juegos para niños, al igual que cochera amplia, tres piscinas con tobogan para niños pequeños , niños y adolecentes y adultos, el agua no estaba completamente tratada pero es lo que había y eso que fue jueves que acudimos al sitio, la entrada es de 20 soles por persona y niños apartir de 3 años pagaban, el monto de la entrada se podía canjear por plato de fondo , el cuál promedia entre 40 y algo más depende de los platos, pero no es canjeable por gaseosas o bebidas y otro comestible, mucha gente eso sí, y poco personal así que la atención se puede demorar, y si, si estuvo agradable la comida. Lo que si le faltaba era acceso para silla de ruedas, yo tengo un familiar discapacitado y sufrimos mucho para llegar...
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