TIROL HAUS & BIER — Restaurant in Yarinacocha

Hola. Soy visitante en la ciudad de Pucallpa y he ido a este establecimiento varias veces. Casi siempre pedía para llevar, así que, en teoría, debería ser considerado un cliente habitual. Sin embargo, quiero hablar sobre la calidad del servicio y lo que realmente se obtiene por los precios —que incluso para Moscú serían elevados— y aquí, en una ciudad pequeña como Pucallpa, resultan extremadamente altos.

Lamentablemente, los precios no se justifican en absoluto. Pagas mucho y recibes muy poca comida. Es una comida pobre, poco saludable y con un servicio muy problemático.

En dos ocasiones pedí que me prepararan la bebida para consumirla mientras esperaba mi pedido, y en ambas me la entregaron junto con el pedido completo, dentro de un envase plástico bastante feo. La segunda vez aclaré que quería la bebida en vaso, para tomarla ahí mismo. Les dije que ya se habían equivocado una vez y que ahora volvieron a hacerlo. La chica reaccionó con confusión, sonrió, pero no resolvió nada.

Después de eso, me entregaron cuatro bolsas grandes con comida. Pedí bolsas con asas para poder llevarlas fácilmente, pero no entendió. Le expliqué que eran para transportar el pedido a casa, pero ella simplemente sonrió otra vez y puso las bolsas sobre una mesa, sin asas. Al final, me fui del restaurante cargando cuatro bolsas incómodas y me sentí como un tonto. Fue muy incómodo llevar todo eso hasta mi casa.

Cuando llegué, vi que en cada paquete habían puesto una cantidad absurda de mayonesa barata, mucho más que salsas. Yo había indicado que cuido mi alimentación. Y aún así, llenaron todo de mayonesa. ¿Cómo puede pasar esto?

Además, el 70% del pedido era solo papas fritas. Yo había confiado en la sugerencia de la camarera y pedí un plato con pescado, vegetales y mariscos. Pero cuando abrí el pedido, era casi todo papas fritas.

Y hay muchos más detalles que decepcionan profundamente, sobre todo considerando lo caro que es comer aquí. No es aceptable ofrecer este tipo de servicio con esos precios.

Le doy una estrella a este lugar y no pienso volver jamás, ni antes de mi vuelo ni después. ¿Por qué regresé una segunda vez, después de que me entregaran mal el pedido la primera? Porque el restaurante donde suelo comer estaba cerrado ese día. Así fue.

Y para colmo, tengo que caminar como 15 minutos desde donde me hospedo para llegar a este local. Pero bueno, eso ya es...

La comida siempre de mal a peor, la carne es dura, se demoran mucho en servir y varias veces me tocó cerveza que parecía que tenía agua y cuando le indiqué al encargado, siendo consumidor frecuente que se como es el sabor de la cerveza, se negó rotundamente. He ido varias veces por el ambiente pero la comida...

Para que la comida es muy rica, la atención es pésima, se nota que los camareros tienen prejuicios ya que solo atendían bien a los que si iban bien vestidos o tenian rasgos de extranjeros, mi pareja y yo fuimos a comer con ropa casual y a cada rato nos andaban mirando como si no fuéramos a oagar u otra...