We ordered on pyszne.pl, the restaurant uses their own driver who showed up with a cigarette in his mouth and food.
Delivery took 2 hours and 15 minutes!!!! We live 2 min drive away, yes I regret not walking to get it myself, but i will never buy from them again so that's that.
I called to say it's been 2 hrs we're hungry and between 35-60 min for delivery was promised but I was informed that I'm wrong because they put 90 there( this is at 2hrs wait time already) she didn't tell me she's sorry or apologize just that I'm wrong and they...
Read moreZamówienie zostało złożone przez pyszne.pl z i formacja, że dostawa zostanie zrealizowana w przeciągu 1,5 godziny. Po prawie 2 godzinach oczekiwania samodzielnie zadzwoniłam do lokalu w celu dowiedzenia się gdzie jest moje zamówienie i za ile dotrze. W odpowiedzi usłyszałam, że niestety mają dzisiaj sporo zamówień jednakże moje jest już na kuchni i w przeciągu 10 minut wyjedzie. Mieszkam niedaleko więc uznałam, że w przeciągu maksymalnie 15 minut powinno jedzenie się pojawić. Jakże się pomyliłam. Po oczekiwaniu kolejnych 30 minut zadzwoniłam ponownie i po raz kolejny usłyszałam, że jedzenie jest już na kuchni przygotowywane i zaraz dotrze. Zadałam więc pytanie z jakiego powodu jest takie opóźnienie, skoro już wcześniej zostałam zapewniona, że potrawy są przygotowywane i czemu jeżeli jest tyle zamówień nie zostałam w żaden sposób poinformowana o ewentualnym opóźnieniu tylko sama musze się dowiadywać i dzwonić, pani odburknela, że gotując nie ma czasu na pilnowanie jaki jest czas dostawy ani dzwonić do ludzi z informacją, że są opóźnienia. Zapytałam się w takim wypadku jaka zamiar zrekompensować kwestie tak długiego oczekiwania i braku informacji o opóźnieniu i dostałam informację, że musi zadzwonić do szefowej i da mi odpowiedź. Nie minęło 5 minut od tej rozmowy a jedzenie przyjechało w rozwalonej torbie, z gratisową 0,5l Pepsi i jednym daniem zalanym całkowicie octem i nie nadającym się w żaden sposób do jedzenia. Brawo Bistro! Róbcie tak dalej a na pewno będziecie mieć jakichkolwiek klientów. Nie omieszkam też spróbować osobiście skontaktować się z właścicielem sieci oraz poinformować o zaistniałej sytuacji i...
Read moreJedzenie - 1 porcja -wszystkie sałatki ciapnięte na kupę -słodki sos razem z octem z ogórków , wszystko to pływające w oliwie, sałatki bez smaku bo wszystko zmieszane . Frytki nasiąknięte słodkawą mieszaniną sosów zamiast chrupiące. Kurczak -panierka niedosmażona. -2 porcja placki ziemniaczane niedosmażone, zero chrupkości, nasiąknięte olejem jak gąbka -wszystko tłusto aż cieknie podane na tłustym szarym papierze na jednorazowych talerzykach z plastikowymi sztućcami -odchorowałem tą tłustość... Sos/ gulasz mięsny smaczny. Na + i za to druga gwiazdka produkty raczej świeże, zapach przygotowywanego jedzenia przyjemny. Gdyby nie podawanie wszystkiego jako zmieszane nijakie i ociekające tłuszczem byłoby ok. Ale nie było.
Obsługa troszkę obycia by się przydało -na pytanie czy sos można w oddzielnym naczyniu zamiast polewać placki -warknięcie "jak pan zapłaci za dodatkowy talerz" -i może uśmiech do klienta -chyba osoba Pani przyjmująca zamówienia nie pracuje tam za karę -a takie wrażenie można...
Read more