Sushi Kushi & Ramen Shop Łódź Widzew — Restaurant in Łódź

Nie polecam! Dzień przed dostawą zamówiłam za pośrednictwem strony www dostawę sushi na dzień następny na godzinę 20. Celowo zrobiłam to wcześniej, mając na uwadze, że w walentynki zamówić będzie już na pewno ciężko. Otrzymałam potwierdzenie przyjęcia zamówienia od lokalu z dostawą gwarantowaną na 20. Niestety o omówionej godzinie nikt nie pojawił sie, a kiedy zadzwoniłam do lokalu o 20.30 otrzymałam informację, że mają DUŻO zamówień i że moja dostawa będzie za około półtorej godziny (czyli 2 godziny później). W tle było słychać zdziwionych pracownikow, gdy konsultant pytał ich o mój adres i niezbyt uprzejmą wymianę zdan. Ostatecznie sushi dotarło o godzinie 22.30 (2,5h po czasie) po moich dwóch telefonach i na dodatek z błędnie przywiezionym jednym z dodatków (edamame prosiłam o wersję pikantną a dostałam z solą). Bardzo nie polecam zamówień w tym lokalu i z całą pewnością nie zamówię tam więcej. Traktowanie klientów w ten sposób to naprawdę żart, jeśli przyjmowane i akceptowane jest zamówienie dzień wcześniej na konkretną godzinę to powinno być o tej porze dostarczone. Nikt z obsługi nie zadzwonił i nie poinformował mnie wcześniej, że będzie jakiekolwiek opóźnienie. A tłumaczenie, że telefon urywa się i mają dużo pracy i zamówień jest żadnym wytłumaczeniem wobec zamówienia złożonego z wyprzedzeniem i zaakceptowanego przez restauracje. Powinna praca być ułożona w ten sposób, że w pierwszej kolejności realizowane są dostawy z zamówień zaakceptowanych na konkretną godzinę (nawet na paragonie było zaznaczone, że to godzinowka 20:00). Pracuje od wielu lat w gastronomi i takie podejście do klienta jest dla mnie niewyobrażalne. Jeśli deklarujemy i gwarantujemy dostawę na konkretną godzinę to lokal powinien się z tego wywiązać. Zero kontaktu z ich strony, zero przepraszam. Zamówienie dostarczone 2,5h później po moich interwencjach, na dodatek z...

Zdecydowanie NIE polecam! W piątkowy wieczór postanowiliśmy wyskoczyć na ramen. Ze względu na bliską dla nas lokalizację i godziny otwarcia do 22.00 padło na to miejsce. Do środka weszliśmy o 21.03 ale pani kelnerka musiała dokładnie dopytać na kuchni czy jeszcze możemy coś zjeść. Zamówiliśmy wakame, dwa rameny i coś do picia. Pani nie koniecznie umiała nam opowiedzieć o ramenach które sprzedaje. Jedzenie dostaliśmy dość szybko. Smakowo dość przeciętne, ceny ramenów standardowe. Chwilę po tym jak zaserwowano nam jedzenie za barem zaczęli po kolei kumulować się różni pracownicy, jedna pani ukradkiem popalała elektrycznego papierosa...... Chwilę przed 21.25 państwo zaczęli sprzątać stoliki z zewnątrz i wnosić je do środka. (Trwało to może ze 3 minuty, więc nie rozumiem dlaczego nie pozwolili nam spokojnie zjeść) My jedzący!, ekipa nadal skumulowana za barem a kelnerka podchodzi o 21.30 i pyta czy można nam już podać rachunek....

I generalnie było to wisienką na ich torcie. Jedzenie przeciętne, obsługa i klimat dramat. Wydając 124 zł oczekuję chociażby spokoju...

Nie będę oceniać jedzenia, gdyż zamówienie które miało dojechać do Nas na ustaloną dzień wcześniej godzinę nie dotarło. Próbowałam kontaktować się telefonicznie i zapytać o której możemy spodziewać się zamówienia - niestety bezskutecznie. Nie mam daleko, więc przyjechałam na miejsce i o dziwo lokal pusty, więc telefon można było odebrać - ale po co ? Zapytałam obsługującego Pana, co się zadziało - a po powrocie z kuchni usłyszałam że będzie gotowe za 15min… Krótko mówiąc, umówione było na 20.00, 20.30 byłam w lokalu a set miał być za 15min :/… zatem o której byłby u Nas ? Od Pana który mnie „ obsługiwał „ nie usłyszałam nawet przepraszam, być może dlatego że jedyne na co było go stać, to wzrok wpatrzony w komputer. Poziom obsługi w tym lokalu wpływa na jego niekorzyść. Zrezygnowałam i nie...