Restauracja McDonald's — Restaurant in Bielsko-Biała

Ostatni raz odwiedziłem to miejsce! Złożyłem zamówienie personalizowane przy kiosku zapłaciłem. Dostałem kanapkę bez personalizacji więc zabrałem kanapkę i poszedłem złożyć reklamacje. Niemiły Pan w blond włosach stwierdził ze zamówienia takowego nie złożyłem po czym był opryskliwy i nie miły,zostawiłem kanapkę i podziękowałem ponieważ zachowanie owego człowieka było poniżej jakiegokolwiek poziomu. Dziwnym trafem po około 5 min do stolika podszedł inny pan z pytaniem czy chce nowa kanapkę czy zwrot kosztów,nie chciałem niczego bo zostałem przez poprzedniego pana urażony dosyć mocno. Może czas by pracujące osoby były grzeczniejsze a nie opryskliwe?

Nie jest to także pierwsza sytuacja jaka miała miejsce w tej restauracji,niejednokrotnie robiąc większe zamówienie czy w środku czy na mcdrive brakowało części zamówionych produktów.

Takie samo zamówienie w ten sam sposób złożyłem w Jasienicy efekt wszystko spersonalizowane jak trzeba.

Nie polecam tego miejsca.

Po miesiącu znowu odwiedziłem owy punkt i tym razem gdybym się nie upomniał to nie dostałbym dwóch szt napoju. Ponadto zamówione 2foru było bez burgera. Więcej tego punktu nie odwiedzę.

Nie polecam obsługa nie rozumie co się do niej mówi. Jestem w jednej trzeciej zamówienia a obsługa kończy moje zamówienie i zaprasza do okienka zapłać bez jakiegokolwiek zapytania czy coś...

poprosilem w tym macdonaldzie w mcdrive o kawe flat white i frytki, podkresliłem - tylko takie świerze gorące bardzo proszę. Dostałem letnie , miękkie frytki. Wrócłem pod okienko i powiedziałem Pani że frytki sa letnie a ja prosiłem o świerze gorące. Poprosiłęm o wymianę. Usłyszałem że przed chwilą zostały wyjęte z opiekacza i sa zgodne z ich standardami. Powiedziałem że są chłodne i miękkie a Pani że nie są. Powiedziałem że w iinych macach jak poprosiłem to dostawałem gorące i świerze A Pani dalej że te są zgodne z ich standardzami.Wkurzony połozyłem te frytki na parapecie okienka i odjechałem. Zadzwoniłem po kilku minutach do tego maca. Poprosiłęm z kierownikiem , powiedziałem o frytkach j jakości obsługi. Oczywiście Pani powiedział że pracownik miał rację , frytki były swierze i gorące ale jak chcę to mogę wrócić i dadzą mi nowe. Ja pięć kilometrów dalej i mam wracać. Olałem to. Biorę kawę a tam zamiast flat white normalnie kawa z mlekiem. Stanołem na stacji benzynowej i wylałem to świństwo. Nie polecam tego maca ,obsługa beznadziejna, kierowniczka zmiany kryje niekompetencję pracowników.Nie umieją zrobić kawy o jaką się prosi i nie biorą pod uwagę...

Zamówiłem przez Glovo 6 lodów McFlurry (5x pistacja, 1x Kit Kat z polewą karmelową) i jestem szczerze wkurzony. Porcje były skandalicznie małe — lody sięgały ledwie ok. 3,5 cm w kubku, co jest żenujące przy takiej cenie. Do tego zamówiłem wersję z polewą karmelową, której nie było w ogóle.

Po zgłoszeniu telefonicznym usłyszałem, że maszyna jest ustawiona na 140 g i „taki jest standard”. To kpina — oficjalna gramatura McFlurry to 177 g, a tu dostałem ponad 20% mniej niż powinna wynosić normalna porcja. Zamawiam te lody regularnie z innego McDonald’s i tam porcje są pełne i satysfakcjonujące. Tutaj zostałem po prostu oszukany.

Sytuacja miała miejsce kwadrans temu. Żądam natychmiastowej weryfikacji, kto był na obsłudze oraz kto odbierał mój telefon. Załączam zdjęcia jako dowód na rażące niedopełnienie standardów.

Zdecydowanie odradzam tę lokalizację — nie mam zamiaru płacić za półprodukty i być...