Bianconeri Pizzeria — Restaurant in Bydgoszcz

STANOWCZO NIE POLECAM. O godz. 13.30 zamowiłam 2 duże pizze z sosem czosnkowym. Pani powiedziala, że będą w ciągu godziny. Pizze otrzymałam po dwóch ponagleniach ok. 15.30 w kartonach, które miały całkowicie mokry spód. Zapłaciłam ok. 86 zł. Zamiast 6 sosów czosnkowych (w opakowaniach mikroskopijnych, bo od momentu otwarcia punktu we fordonie są coraz mniejsze) otrzymałam tylko 2 czosnkowe i 4 pomidorowe. Zadzwonilam, że zamawialam czosnkowe sosy, a nie pomidorowe. Pan powiedział, że zaraz przywiezie kierowca. Czekalam godzinę po czym zadzwoniłam z pytaniem kiedy będa te sosy. Odebrała Pani i powiedziała ze nie przywiozą sosów bo nic nie powiedziłam, że mają byc czosnkowe. Próbowała się wypierać ale w końcu o godz. 16.40 wysłała kierowcę z 4 sosami czosnkowymi. Wyszłam trzymajac 3 sosy pomidorowe, ktore zostały z prośbą o przekazanie tych sosow tej Pani. A Pan kierowca chciał zabrac wszystkie 4 sosy, Okazalo się że dzieci poniewaz zabraklo sosu czosnkowego zjadły 1 sos pomidorowy. W zwiazku z tym, że były tylko 3 pomidorowe to wyjął z woreczka 1 sos czosnkowy i dał mi tylko 3 sosy czosnkowe na wymianę. W ten sposób pizze moglismy dokończyc jeść dopiero po ponad godzinie od przywiezienia, a po trzech godzinach od złożenia zamówienia..... GRATULUJĘ PODEJSCIA DO KLIENTA. Proɓowałam skontaktowac się z właścicielem pizzerni, jednak trzykrotnie dzwonilam i Pani nie odbierała telefonu. W końcu za czwartym razem odebrała, ale powiedziała, że właściciela nie ma i nie wie...

NIE POLECA NIBY PIZZA 🤣🤣🤣🤣 Powinni poczytać co znaczy w słowniku co znaczy słowo pizza zimna grupa pół surowa mięsa JEDEN KAWAŁEK!!!! A miala byc Kebab nie spomiędzy o prawie 2 godziny czas czekania !!! Smiech na sali ale do wszystko nic do tego jakie podejście ma kierowca i kelnerka pierwsze kierowca nie musi Pan u nasz zamawiać itp.a właściciel wierzy i tak nam panie Adamie prosze pomyśleć nad ludźmi po mówicie ze ciężkie czasy a tak podejście do klienta??!! Chcialem chodziasz troche pomóc i zamówiłem najwiekszy mój błąd w zyciu !!! Ze u wasz zamówiłem !!! A jeszcze kelnerka mi wmawia o której dzwonilem i o której byl kierowca mam w połączeniach i platnosc kartą No widocznie nie umie liczyć żal mi takich ludzi ze dorosła a z matematyką jest nie podrodze jej 16:24 a kierowca byl 18:03 . Wychodzi ze 1godzina 40 minut a ona mi wmawia ze minęła godzina moze niech dobrze policzy na patyczkach jak nie umie inaczej na prawde ludzie jak chcecie dobrze zjeść pizzę do OMIJAJCIE BIANCONERI w bydgoszczy na...

W dniu wczorajszym zamówiliśmy pizzę w godzinach popołudniowych. Pani poinformowała że czas oczekiwania ok 1 h. Ok. Po prawie 2 godzinach oczekiwania dzwonimy zapytać kiedy możemy się spodziewać dostawy, pani przekazała nam, że kierowca już wyjechał. Ok czekamy. Po ok 40 minutach dzwonimy zapytać, czy faktycznie kierowca już wyjechał. Po czym pani stwierdziła że nie ma naszego zamówienia. ŻART??? Informujemy panią, że rezygnujemy w takim razie. Po niespełna 30 minutach kierowca przywozi pizzę. Nie przyjęliśmy jej. Otrzymaliśmy więc niemiły telefon od pani z pizzeri, że więcej już u nich nie będziemy mogli zamówić, jej ton rozmowy był mało powiedzieć że niezbyt przyjemny to nie pozwoliła dojść do głosu i rozłączyła się. Kochana pani poprzez brak profesjonalizmu i umiejętności rozmowy z klientem , poprzez brak profesjonalizmu podczas informowania o statusie zamówienia starciliscie tym samym kilku stałych klientów. Takie zachowanie jest niedopuszczalne i świadczy o braku szacunku dla...