The Piano Bytom — Restaurant in Bytom

Nie nie nie.. Nie polecam tego miejsca, zarowno restauracji jak i hotelu. Zaczęlo się od problemów z powodu aktualnie panującej sytuacji.. Niestety odpadła część naszych gości.. Z 60 zrobiło się 28... Po poinformowaniu właściciela o tej sytuacji, dowiedzieliśmy się że to nie jego problem tylko nasz i taka mamy rodzinę... Zaproponował 50 osob lub 30 plus 2 tys.. Dodatkowo płatne napoje gazowane oraz hotel ( do którego wrócę za chwilę) ( wcześniej mieliśmy mieć to w cenie). Doprosilismy paru gości, tak, że ostatecznie wyszło 41.. Ale niestety właściciel pozostał przy swoich zasadach przez co dopłacaliśmy znaczna sumę.. ( tak się stało, że parę dni po nas, inna znajoma para miała tam wesele i miała dokładnie taka sama sytuację (gdzie nas właściciel przekonywał, że tylko i wyłącznie my mamy taki problem z gośćmi.) jednak tamta para miała więcej siły żeby się kłócić i ostatecznie stwierdziła że albo nie dopłacają, albo rezygnują z wesela). Ostatecznie jedzenia nie było zbyt wiele ( usłyszeliśmy to nawet od paru gości) uprzedzę tutaj Pana Właściciela... Nie.. Nie było to wyłącznie zdanie naszych rodziców ale i znajomych a czy do domu zabraliśmy dużo jedzenia? Po pierwsze zależało nam żeby goście byli zadowoleni i najedzeni a nie my następnego dnia.. Po drugie - nie nie przynieśliśmy wiele. Brat przyniósł następnego dnia ogromne ilości jedzenia przy czym i goście dzień wcześniej byli znacznie bardziej najedzeni. Teraz hotel... O 4.30 nad ranem okazało się, że dwojka naszych gości dostała kartę do naszego pokoju gdzie znajdywały się wszystkie nasze prezenty. Ufając w stu procentach naszym gościom nie ufalismy w najmniejszym stopniu hotelowi i nie wiemy, ile jeszcze osób ta kartę dostało. Przed 5 nad ranem przepraszalismy gości i wypraszali z naszego pokoju. Wstyd na całego.. (gdzie wspomnę że za hotel płaciliśmy 250 zł - 3h snu.) plus za pokój dla gości 200zl. 3 dni później żona została telefon z przeprosinami od kierowniczki hotelu oraz obiecanym voucherem na noc w hotelu wraz ze spa, kolacja oraz zwrot pieniędzy za noc. Niestety... Minął już ponad miesiąc... Było parę prób kontaktu w tej sprawie.. Gdzie się podziało to wszystko.. Ale niestety, zarowno pieniędzy jak i vouchera nie zobaczyliśmy do teraz. Niestety, ale przestrzegam każdego przed tym miejscem i osobami pracują mymi tam bo niestety zależy im wyłącznie na zysku nie na zadowoleniu klientów. Już parę par udało nam się przestrzec, mam nadzieję i że następne się zastanawia parę razy zanim...

Miałam wątpliwą przyjemność organizacji wesela w restauracji The Piano. Początkowe spotkania z właścicielem sali bardzo owocne, kulturalne, niosące ze sobą obietnicę udanego bankietu weselnego.. obietnice. Jednak im bliżej terminu wesela tym więcej mieszanych uczuć. Po pierwsze zapis w umowie dotyczący podniesienia cen zgodnie z inflacją - zostaliśmy poinformowani listownie o podniesieniu ceny o 5%, pomimo tego,że inflacja wzrosła o 2% osoby mniej dociekliwe naraziły się na dodatkowy koszt, ponieważ w liście nikt nie napisał,że dodatkowe 3% właściciel dołożył sam od siebie.. tłumaczył się drożejącymi cenami za usługi, bardzo nietaktowne zagranie. Po drugie, spotkaliśmy się z bardzo niemiłą sytuacją dotyczącą serwowania kolacji, dopiero w dniu wesela podczas trwania przyjęcia okazało się,że kolacje są serwowane, ale nie w stoły o czym wcześniej byliśmy zapewnieni i słownie i mailowo, ale w stół szwedzki bez poinformowania o tym gości. Właściciel w bardzo ordynarny sposób tłumaczył,że to było niedomówienie i ten sposób jest dla niego oczywisty, gdyż nie marnuje się jedzenia. Żenująca sytuacja. Właściciel stwarza początkowo cudowną atmosferę, w rzeczywistości nigdy nie spotkałam się z tak bezczelną osobą, która spóźnia się na spotkania, odbiera podczas spotkań swoje prywatne telefony okazując tym brak szacunku dla drugiej osoby. Po spotkaniu, w którym poinformowaliśmy o naszych uwagach zostaliśmy zapytani z oburzeniem "dlaczego to my nie chcemy prowadzić restauracji ? "... widocznie to ten Pan jest osobą nie na miejscu. W ofercie weselnej jest samochód do ślubu jako prezent, jednak my na ostatnim spotkaniu usłyszeliśmy,że Pan D. przez nasze 30 minutowe czekanie pod kościołem musiał przełożyć ważne spotkania.. Z punktu widzenia klienta restauracja przestronna, zadbana, obsługa bardzo miła i pracowita, jedzenie smaczne lecz bez szału. Zachowanie właściciela jest karygodne,ponieważ byliśmy świadkiem jak wydziera się na szefa kuchni, a kelnerce krzykiem przekazuje, nie prośbę, lecz rozkaz, żeby przyniosła coś na jednej nodze. Jestem oburzona takim traktowaniem pracowników. Miejsce do którego nigdy więcej nie wrócę, szczerze...

Restauracja "The Piano" to miejsce, które z pewnością spełni oczekiwania miłośników dobrej kuchni i eleganckich wnętrz :).

Jedzenie: Menu w "The Piano" to prawdziwa uczta dla podniebienia. Restauracja oferuje szeroki wybór dań, łączących elementy kuchni międzynarodowej z nowoczesnymi akcentami. Każde danie jest starannie przygotowane z najlepszych składników, a prezentacja potraw jest na najwyższym poziomie. Specjalnością restauracji są dania główne, które zachwycają zarówno smakiem, jak i wyglądem, a także wyborne desery, które są doskonałym zakończeniem posiłku.

Wnętrze: Wnętrze restauracji "The Piano" jest niezwykle stylowe i eleganckie. Nazwa restauracji nie jest przypadkowa – centralnym punktem jest piękny fortepian, który dodaje miejscu wyjątkowego charakteru. Wystrój jest nowoczesny, ale jednocześnie przytulny, z subtelnymi detalami, które tworzą ciepłą i relaksującą atmosferę. Starannie dobrane oświetlenie i dekoracje sprawiają, że wnętrze jest zarówno eleganckie, jak i komfortowe.

-Obsługa: Obsługa w "The Piano" zasługuje na najwyższe oceny. Personel jest profesjonalny, uprzejmy i zawsze gotowy, aby sprostać oczekiwaniom gości. Kelnerzy są doskonale zorientowani w menu i chętnie doradzają w wyborze dań oraz odpowiednich win. Obsługa jest dyskretna, ale zawsze dostępna, co sprawia, że każda wizyta w restauracji jest przyjemnym doświadczeniem.

Ogólne wrażenia: "The Piano" to restauracja, która łączy doskonałą kuchnię z eleganckim wnętrzem i najwyższą jakością obsługi. To idealne miejsce na romantyczną kolację, spotkanie biznesowe czy wyjątkową okazję. Każda wizyta w "The Piano" to niezapomniane przeżycie, które pozostaje w pamięci na długo.

Polecam "The Piano" wszystkim, którzy cenią sobie wykwintne jedzenie, elegancką atmosferę i profesjonalną obsługę. To miejsce, które z pewnością warto odwiedzić.. Pozdrawiam...