bp — Restaurant in Gdansk

Pan Dominik pracujący na stacji BP to pracownik, którego każdy szef mógłby ze świecą szukać!!! Uprzejme i pomocne podejście do klienta w potrzebie - tego doświadczycie jeśli będziecie mieli przyjemność trafić na Pana Dominika.

Zatrzymałam się na stacji by uzupełnić płyn do hamulców i zatankować, Pan Dominik z największą starannością pomógł dobrać płyn odpowiedni do mojego samochodu, podczas gdy ja tankowałam, a w międzyczasie przygotował jeszcze kawę.

Bez ani chwili zastanowienia zaoferował pomoc z uzupełnieniem płynu, co nie było tak oczywiste, ponieważ wlew był bardzo dobrze ukryty pod maską. Ze stoickim spokojem rozpracował miejsce komory płynu hamulcowego. Wlał płyn i w miłej atmosferze zamienił jeszcze kilka słów.

Bardzo uczynny i radosny człowiek 😊 Mój problem okazał się okazją do doświadczenia tego, że bezinteresowna pomoc jeszcze istnieje na tym świecie 🙏🏻

PS. Po całej tej sytuacji nie zgodził się przyjąć ani grosza w ramach...

На обводнице Гданьска знак обещающий паркинг для тиров сводит на эту заправку. На самом деле всего 2 места для тиров на этой заправке. Эти 2 места постоянно заняты местными контейнеровозами( видимо платят персоналу за парковку). По всей территории в окружении развесили знаки запрещающие движение грузовиков. И очень похоже именно персонал заправки вызывает полицию. В общем оказался в жуткой ситуации- поехал по знакам обещающим парковку, , а обещанной парковки нет. :-(. Понимая, что уже нигде не доеду( не смог ничего свободного найти ни на а1 , ни на обводнице Гданьска) так как уже на 40 минут превысил время пока искал свободный паркинг, был вынужден припарковать под знаком на дикой дороге ведущей на промзону рядом с этой заправкой.Через какое-то время ,похоже с подачи персонала заправки ,приехала полиция и получил штраф 700 злотых....В общем просто обман и мошенничество с этой стороны. А знак только чтоб завлечь побольше...

Obsługa klienta wymaga znacznej poprawy. Pracownicy stacji zakładają, że klienci doskonale znają oferowany asortyment, przez co nie udzielają niezbędnych informacji ani wyjaśnień. Dodatkowo, w przypadku zgłoszenia reklamacji brakowało kompetentnej reakcji – sprawiali wrażenie zagubionych i niepewnych co do dalszych działań. Pozostawali bierni, wymieniając jedynie spojrzenia, nie podejmując żadnych konkretnych kroków. Nie mając ani czasu, ani ochoty na dalsze oczekiwanie, a także biorąc pod uwagę wartość niewydanego towaru, zdecydowałem się opuścić stację bez niego. Z pewnością nie skorzystam ponownie z usług...