Edit Szansę ostatnią daliśmy, pizzę z rabatu zamówiliśmy i dzięki temu obiad pyszny zyskaliśmy. Pizza już nie spalona, lecz idealnie wypieczona. Super poprawa, wielkie brawa 🫶 Gwiazdki zwiększone, a nastawienie poprawione. koniec edit Z przykrością piszę tutaj tą opinię, ponieważ myślałam, że nie będzie takiej potrzeby po ostatniej sytuacji, ale jednak.
Zamawialiśmy z tego lokalu wiele razy, za każdym razem pizza była smaczna, w dobrej cenie, szybko dostarczona. Niestety od pewnego czasu jakość znacząco się pogorszyła. Najpierw dostaliśmy pizzę spaloną od dołu, ale okej uznaliśmy, że może wypadek przy pracy, damy kolejną szansę - no bo przecież zawsze była świetna.
Miesiąc później, za drugim zamówieniem pizza ponownie przyszła spalona(zdjęcie trzecie, pizzy od dołu), tym razem uznaliśmy, że napiszemy opinie do wlaściciela, aby zaznaczyć, że coś jest nie tak, skoro już drugi raz pizza do nas przychodzi spalona. Super zachowanie szefa, otrzymaliśmy przeprosiny oraz kod rabatowy ze zniżką na kolejne zamówienie - z pięknym wierszykiem ;)
Dzisiaj zdecydowaliśmy się dać ostatnią szansę, posłużyliśmy się kodem rabatowym, zaznaczyliśmy w komentarzu do zamówienia, żeby postarać się nie spalić pizzy po raz kolejny, czekaliśmy. Po godzinie oczekiwania dostaliśmy pizzę jak na trzech zdjęciach poniżej, ze spalonymi guzami u góry….(zdjęcie pierwsze i drugie) Zadzwoniliśmy do pizzerii, odebrał mężczyzna, który przygotowywał pizzę i zapierał się , że wie jaką pizzę przygotował i nie jest ona spalona. Nie wiem jak Wam- czytającym - ale mi wydaje się, że jednak te czarne placki, które musieliśmy sobie ściągać, końcowo otrzymując kawałek jak na zamieszczonym poniżej zdjęciu (zdjęcie czwarte), wyglądają jak ciut przeciągnięte. A sama pizza wygląda mało apetycznie w miejscach spalenia.
Oczywiście nie jest to pizza totalnie nie do zjedzenia ! W miejscach jadalnych była całkiem smaczna, ale spalenie mogłoby się ograniczyć do samych brzegów pizzy - bo nie muszę ich jeść (chociaż jak zamawiałabym pizzę dla całej rodziny, a dzieci lubią brzegi to własnemu nie dałabym tak spalonych)
Lecz jeśli, drodzy czytający, lubicie posmak spalenizny na języku, lub jak pizzerman uważacie, że nie jest to spalenizna tylko dobrze wypieczone ciemne guzy, to śmiało zamawiajcie 😉 Pozdrawiam serdecznie i życzę...
Read morejedna z moich ulubionych pizzerii w Gdyni, jeśli nie mam ochoty na napoli a nasza spolszczoną wersję. zazwyczaj szybka dostawa. niestety pozostaje niesmak związany z dostawcami, na kilkanaście dostaw 2 razy tylko trafiłam na rzetelnych kierowców. nie wystawiałam dotychczas opinii, uważam że praca dostawcy może być trudną więc starałam się być wyrozumiałą.
dostawa z wczoraj jednak przekroczyła granice. kierowca nie umiał dostać się na adres. zadzwonił i pierwsze co usłyszałam to "JA NIE WIEM GDZIE TO JEST, NIE JEST OPISANE I BIEGAM 5 RAZY PO SCHODACH JAK DEBIL, NIC TU NIE JEST OPISANE, JA SIE PODDAJE". uznałam że ok, wyjdę po prostu do niego. na moją sugestie że rozumiem, ale nie było powodu do krzyku na klienta usłyszałam "może ja po prostu mam taki głos donośny". no chyba żart. adres był dokładnie opisany, było oświetlenie, na budynku też są dokładnie wskazane numery. dodatkowo wygląda na to, że w wyniku frustracji uszkodził moje 2 z 3 kuponów rabatowych, i chyba to przekroczyło granicę.
na pewno spróbuję jeszcze z odbiorem na miejscu, ale na ten moment podziękuję za dostawę. warto albo lepiej dobierać kierowców, albo lepiej...
Read moreNawiązując do opinii pana Adriana S, która niestety nie przedstawiła sedna problemu (prawdopodobnie przez emocje, w których była pisana), chciałbym napisać sprostowanie. Pan właściciel powinien wiedzieć, że ceny pizzy w aplikacji Uber były jak najbardziej zgodne z zamówieniem oraz zgodne z z cenami w promocji 2 za 1. Co się nie zgadzało to ilość dostarczonych pizz, których już była tylko jedna. Ilość pizz na paragonie również była to jeden. Pracownica, która odebrała telefon w związku z zaistniałą sytuacją również nie próbowała podjąć próby rozwiązania problemu zwalając winę na aplikacje Uber, dodatkowo była bardzo opryskliwa w stosunku do osoby dzwoniącej. Po Pana odpowiedzi w komentarzu na opinie Pana Adriana S wnioskuję, że wie Pan czym jest promocja 2 za 1 i jaka ilość pizz powinna zostać dostarczona po skorzystaniu z niej. Oczywiście aplikacja Uber zwróciła część poniesionych kosztów, lecz niestety nie naprawiła zepsutego wieczoru spowodowanego niewystarczającą ilością jedzenia. Bardzo szkoda, ponieważ pizza jest smaczna, a nawet smaczniejsza niż w waszym lokalu na Redłowie, którego byłem...
Read more