KFC Gorzow Myśliborska — Restaurant in Gorzów Wielkopolski

Dzisiaj, tj 11.10.2024, o 16:30 złożyłem zamówienie na wynos. Po 30 minutach oczekiwania, w momencie gdy już ci za mną i przed mną odebrali swoje zamówienia, poszedłem zapytać się o status mojego. W odpowiedzi dostałem informację że nowa koleżanka ma problem z wydajnością i już kończy składać kanapkę. Po kolejnych 10 minutach dostałem podobną odpowiedź, tylko że tym razem opryskliwym tonem. Stwierdziłem, że poczekam jeszcze 5 minut, no bo ile czasu można składać kanapkę i nakładać frytki do kartonika. Zauważyłem, że pani która rzekomo składała moje zamówienie, robi inne. Chwilę później moje zamówienie zniknęło z tablicy, więc poszedłem zapytać się jeszcze raz w czym jest problem. Pani Oliwia chamskim tonem krzyknęła na mnie że to nie jej problem bo to nie jej zamówienie i ona nic nie wie. Poprosiłem o zapytanie się w takim razie kogoś kto wie, w odpowiedzi dostałem przewrót oczami i głębokie wzdychanie. Na takie traktowanie zareagowałem prośba o zwrot pieniędzy. Pani Oliwia oczywiście powiedziała mi że ona nie może tego zrobić, czemu ? Bo nie i koniec. Dopiero zawołania, chyba kierowniczka, starała się załagodzić sytuację i przepraszać, jednak w tym momencie już straciłem cały apetyt i chęć do powrotu kiedykolwiek do tego lokalu. Nie wyobrażałem sobie, że można być tak okropnie traktowanym w lokalu gastronomicznym. Zostałem okłamany, chamsko potraktowany, ignorowany oraz podnoszono na mnie głos, a chciałem tylko zjeść kanapkę z frytkami. Dziękuję, nie pozdrawiam i odradzam. PS: na zwrot pieniędzy muszę teraz czekać tydzień czasu, jeśli nie zapomną o nim tak jak o...

Do samego jedzenia nie mogę się przyczepić, nie zdarzyło mi się, by coś było niesmaczne, jednak przy każdej mojej wizycie, przy każdym zamówieniu coś się nie zgadza, a w ciągu ostatnich trzech miesięcy składałam zamówienie co najmniej 10 razy. Fakt, że często zdarza mi się wymieniać sos w kanapce lub prosić o odjęcie konkretnego składnika, jednak doskonale wiem, że jest to możliwe, ponieważ sama pracuję w KFC w innym mieście... Goście bardzo często wymieniają składniki, z poziomu kasy nie jest to w żaden sposób utrudnione, zawsze też mówię o wymiankach od razu i konkretnie. Niestety, przy każdej wizycie jestem zmuszona o dokładne sprawdzanie otrzymanego zamówienia. Brak dodatkowego (płatnego) sosu w kanapce, odjęty składnik w obu burgerach, chociaż prosiłam o wymianę tylko w jednym, notoryczny brak ketchupu do frytek, o serwetkach można zapomnieć, na domiar złego, nasze ostatnie, spore zamówienie na deliverze było upchnięte do średniej torby, tragedia. Chyba KFC Tesco ustaliło własne szkolenia pracowników, skoro nie są nauczeni, że ketchup (do frytek, oczywiście) i serwetki wydaje się ZAWSZE. Sama obsługa również nie jest przyjemna, nie oczekuję uśmiechu od ucha do ucha, to męcząca praca, jednak traktowanie gościa jak intruza jest karygodne, nie raz zdarzyło nam się bardzo długie oczekiwanie, aż ktokolwiek podejdzie przyjąć zamówienie. Zdecydowanie nie polecam, czy to osobiście, czy w dostawie, nie zdarzyło mi się otrzymać zamówienia bez żadnej pomyłki, przez co każda wizyta, zamiast przyjemnością z jedzenia, kończyła...

It was a really poor experience. This "know it all" girl was so rude. We had to wait 25 min for our food. No apology or enything. Everything was cold as they didn't make enough corn for our order. We had to select sauces...but second time round as kids insisted to go again...sadly, we were told that we only had one type sauce on order and was refused to swap. The kitchen worked really well but service let us down. Shame as we really enjoy visiting our local without...