Pizzeria SANTANA Kalisz — Restaurant in Kalisz

Ordered at the weekend so expected delivery to take a long time. The food tasted good even though the order was wrong. They forgot a sauce I paid for along with the rocket salad. The delivery driver said the sauce was in the box which was not but he did apologise for the missing rocket salad. The pizza had olives and jalapeno on even though it was not in the list of ingredients. I called and said they are busy and don't have time to sort it so the next time order I have to mention the missing items which they said they would for free even though they were paid for this time but not received. But the worst thing was when I found a 10cm black hair in my pizza...

Pizza okropna, jestem w szoku skąd tyle pozytywnych opinii. Jedyny plus jaki dostaje pizzeria to to, ze podany czas oczekiwania wynosił 2h, a pizza dotarła do nas w "jedynie" 1,5h. Pizza niesamowicie słona, nie wiem kto ją robił, ale jeść się jej zdecydowanie nie dało. Ser mozzarella który był podany w składzie okazał się najzwyklejszą goudą, a dodatkowo domówiony ser mozzarella ku naszemu zdziwieniu....również okazał się być goudą :)) Dodatkowo ser na tyle niskiej jakości, że podczas gryzienia pizzy, cały płat sera z niej schodził. Jego jakość jest idealna dla osób które lubią gryźć gumę o smaku soli- bo dokładnie tak smakował ten ser. Została przez nas zamówiona pizza "pół na pół", ale okazało się że pomimo tego, iż cebuli nie było w składzie jednej połówki, kucharz nie miał problemu by dać cebulę na całą pizze. Nam akurat to szczególnie nie przeszkadzało, ale uważam że takie sytuacje nie powinny mieć miejsca. Pieczarek tyle, że pod lupą można szukać. Ciasto nie najgorsze, dość cienkie (mogłoby być cieńsze, ale nie mogę się przyczepić), wielki minus to to, że po dosłownie 5 minutach od dotarcia zamówienia zrobiło się gumowe. W połączeniu z gumowym płatem sera nie dało się zjeść pizzy bez bólu szczęki :) Na koniec kwestia dodatków. Zamówiłam jeden sos "gratis do każdej pizzy" o smaku czosnkowym i jeden dodatkowo płatny również czosnkowy. Dotarł do nas jedynie jeden, ale niestety nie czosnkowy a POMIDOROWY :) O ile można tak to nazwać, bo smakiem przypominał sos który jest kładziony na ciasto do pizzy. Wielki minus za to, bo oczywiście sos był policzony do zamówienia i musiałam za niego zapłacić. Nie są to wielkie kwoty ale liczy się sam niesmak i "wymuszanie" pieniędzy. Ode mnie WIELKI MINUS, było to pierwsze i ostatnie zamówienie złożone w tym miejscu.

Ps. Zamówiłam przez stronę internetową, ponieważ telefon kilkukrotnie...

Byliśmy klientami od kilku lat i zawsze byliśmy zadowoleni ale niestety dzisiaj było to ostatnie zamówienie. Dopłaciliśmy za składniki których nie było na pizzy, po zwróceniu uwagi przy odbiorze nieporadny młody szczyl z obsługi mówi że on nie wie co zrobić, że musi zadzwonić do szefa, po czym totalnie ma wywalone i obsługuje sobie dalej innych klientów. Zwrotu kosztów nie było i składników też nie dodali więc jakby to ująć , oszustwo. Pizza margherita + ser bufala to sam tłuszcz, ser to jakiś seropodobny żółty ser a nie bufala, inna pizza w ogóle nie pocięta na kawałki, również sam tłuszcz, jakby do pseudo sera dodali margaryny. Serio myślicie ze ktoś nada się nabrać na mozzarellę która tworzy żółtą skorupę? Nie da się zjeść bez sosów, salami smakuje bardzo dziwnie, zepsutym tłuszczem który doprowadza do mdłości. Sos też pomylony. Zeszliście na psy i oszczędzacie na pracownikach i...