Pizza Hut Koszalin Atrium — Restaurant in Koszalin

Byłem wczoraj (tj. Niedziela 19.01.25) na pizzy z DZIEĆMI, przy wejściu kelnerka zapytała, czy będziemy zamawiać festiwal, powiedziałem że tak, jeżeli będę mógł odmówić pizzy na spodzie PAN, kelnerka uświadomiła że jest tylko serwowana na cienkim cieście, ok, zamówiliśmy festiwal i dziecia po pizzy na cienkim spodzie. Na festiwalu przychodziło ciasto pan na cienkim cieście! ( ciasto było inne, widać było że zostało rozciągnięte i spłaszczone, czuć było wielką ilość drożdży, której nie trawię.) na dodatek z kuchni wydobywała się muzyka o narkotykach i co drugie słowo to przekleństwo) zwróciłem obsłudze uwagę i zapytałem czy możecie słuchać muzyki na kuchni ? Kelner odpowiedział tak, a ja odpowiedziałem a to dziwne ponieważ jak ja pracowałem w amrest to nie mogliśmy. Wstyd, co to się tam wyprawia, czy to jest wasza gościnność? Nie dość że pizza nie dobra, muzyka z które dzieci nie mogą słuchać bo są za małe i muzyka jest niedopowiednia, to jeszcze byłem świadkiem o godzinie 19:22 gdy państwo chcieli szybko zjeść pizzę na miejscu, a pracownicy odmówili im usiąść, powiedzieli że jest już za późno i mogą zamówić na wynos. Rozmawiałem z tymi ludźmi przyjechali z daleka do was by zjeść pizzę a spotkali się z taka nieuprzejmością. Jeżeli zostało 40 minut do zamknięcia, to chyba klient ma prawo jeszcze usiąść i zjeść jak człowiek. Nigdy więcej. Kiedyś wasza gościnność wyglądała...

Witam. Chciałbym krótko i na temat. Od wielu lat jestem w Koszalinie na festiwalu pizzy, w zeszłym roku było słabo ale akceptowalnie, jednak w tym roku totalna klapa. Jeżeli to ma być reklama waszej pizzy to wolę kupić i zjesc każdą mrożoną pizzę z supermarketu niż do was wrocic. Wczoraj na festiwalu każda pizza wyglądała identycznie i w ogóle nie był to wygląd zachęcający do jedzenia tego. Moim zdaniem jeżeli ktoś chce zjeść dobrą pizzę proszę omijać to miejsce. Jest mi przykro ponieważ festiwal zawsze dał możliwość spróbowania pizz których zazwyczaj się nie zamawia ale nie oszukując te pizze które zostały podane są beznadziejne. Mam nadzieję że jeszcze kiedyś wrócicie do dobrych pizz ale ja na pewno do was już nie wrócę.

Dodaje to po odpowiedzi pizza hut że im przykro i żeby się z nimi skontaktować. Macie jedna formułkę którą wklejacie pod każdą opinią. Szkoda że nie odnosicie się konkretnie do każdej opini. Po wysłaniu sprawy na ich formularz kontaktowy otrzymałem 25% rabatu na kolejną wizytę. Chciałbym dodać pizza hut że ja chętnie zapłacę całą cenę ale chciałbym dostać po prostu dobrą...

Najgorszy lokal pizzy hut w którym kiedykolwiek byłem. Ogólnie pizza hut już od dawna jest coraz gorsza, ale takiego czegoś się nie spodziewałem. Generalnie wszyscy z obsługi cię widzą jak wchodzisz, ale mają to "głęboko" wiadomo gdzie - czekaj, bo im się nie chce. Dostaliśmy najpierw jakieś lemoniadki, fajnie spoko, następnie przynieśli talerze i sztućce - ewidentnie niedomyte i pozostałości tłuszczu przetarte jakąś starą ścierą. I tak mieliśmy jeść rękami, jak to pizzę, ale od razu nieprzyjemnie się myślało o szklankach z piciem XD. Przyszła pizza - margherita. Wszystko spoko, jemy, a tu nagle grzyb wyrasta z jednego kawałka. Chętnie bym go zjadł, gdyby nie to że nie mogę ze względów zdrowotnych. Na + jest to, że po reklamacji nie zapłaciliśmy nic za tą tzw "usługę" - warto się domagać swojego, nie płaćcie za takie coś ludzie drodzy. Poza tym, widoczne odgadywania klientów przez obsługę tego jakże pięknego lokalu. Jeśli to czytacie wielcy kelnerzy, to możecie sobie śmiało przypomnieć o reklamacji. To nie ja latam za najniższą i służę klientom tego fast fooda🥰...