Pizzeria Pepe — Restaurant in Krakow

Porażka już kilka krotnie jestem nie zadowolona z obsługi zamówiłam pizze z dowozem odebrała jakaś pani kazała chwilę poczekać po chwili zastałam inna panią przy telefonie (chyba panią z Ukrainy) podałam adres i numer kontaktowy. Nie zrozumiała więc powtórzyłam jej wolno i głośno numer telefonu i adres poraz drugi . Czas oczekiwania miał wynieść 40 minut (mieszkam max 5 min samochodem od pizzeri). Minęła godzina 15 więc dzwonię znowu okazało się że był podany zły numer telefonu i kierowca był pod adresem ale nie mógł się podobno dodzwonić, lecz domofon walce się nie odezwał. Pizza dotarła do mnie po 1h i 40 minutach. Po czym kierowca z pretensjami odnosił się do mnie ze był zły numer telefonu i adres który podawałam 2 razy głośno i wyraźnie pani która nie potrafiła zrozumieć i wpieral mi że to moja wina. To nie pierwsza nie miła sytuacja która mi się zdążyła przy zamawianiu pizzy na dowóz. Więcej już nie zamówię raczej tam pizzy generalnie...

Zamówiłam pizzę przez portal pyszne.pl Pizza killer 31 cm . Ostatnio pizza była bardzo na plus lecz tym razem niestety brak szczęścia . Cienka jak papier , ciasto jak sucha bułka , twarde . Zawiodłam się . Jedynie co to poprosiłam o zimny napój i taki też dostałam , dostawca miły .

Odpowiedź na kontakt ze strony pizzerii : Pizzę zamawiałam nie z zakładki pizza na cienkim cieście ;) tylko tak jak poprzednie zamówienie z zakładki pizza , jest do wyboru rozmiar pizzy nie grubość ciasta . Wcześniej nie została przeze mnie dodana opinia pozytywna z innego zamówienia ponieważ moje konto było powiązane ze starym e mailem do którego nie mam dostępu i wystawienie opinii jest niemożliwie dlatego też wyżej napisałam o poprzednim zamówieniu że było bez zarzutu . Hipokryzja ? Widać że nie umiecie przyjąć błędu na bary ;) następnym razem trzeba zwrócić uwagę na to co...

Pizza jedna z najgorszych jakie jadłem w życiu. Ciasto suche, twarde, sos pomidorowy na pizzy jakie był cały spalony. Personelowi też zbytnio nie zależy na klientach. Kelnerka nie podchodzi do stolika, trzeba zamówić przy kasie, muzyka tak głośno że nie da się rozmawiać, stoliki na dworze brudne bardzo. Ciężko znaleźć jakąkolwiek dobra stronę.

Ps. Odnośnie odpowiedzi lokalu to pokazuje tylko jak restauracji brakuje profesjonalizmu. Zasłanianie sie ze klient jest "z konkurencji" zamiast przyjąć krytyki na klatę. Jeszcze uwaga od państwa na temat szacunku jest śmieszna. To wy nie pokazujecie szacunku klientom sprzedawajac takie odpadki zamiast pizzy. Bzdurą to jest ze wy jeszcze istniejecie prezentując tak niski poziom. Opinie innych ludzi również pokazują jakie pośmiewisko z...