Gastronauci restauracja — Restaurant in Lublin

Zdecydowanie odradzam! Produkty słabej jakości, w hot dogach są parówki a kiełbaski jedynie w opisie. Zamówiony chleb dotarł całkowicie inny od zamawianego "z naszego wypieku o wadze bochenka ok 1 kg" i na dodatek nieświeży. Po telefonie do restauracji i poinformowaniu, że chleb nie waży nawet 0,5 kg otrzymałem informację, że mogą zwrócić połowę kwoty. Wyjaśniłem, że otrzymany chleb jest całkowicie inny i wygląda jak marketowy, więc żądam zwrotu całości. Pracownik znowu zaproponował zwrot połowy środków, powiedziałem że w takim razie podzielę się odpowiednią opinią, a pracownik odpowiedział "my o panu też" (z racji nie bycia zadowolonym, że zostałem oszukany?) i się rozłączył. Niepoważne podejście do klienta, omijać tę pseudorestaurację szerokim łukiem. Odpowiedź do właściciela: Brak merytorycznego odniesienia się do opinii tylko denne teksty, a nawiązanie do Bożego Ciała wyjątkowo udane i trafne, ale jakie jedzenie taki właściciel :) Napiszę w takim razie w prostszy, bardziej zrozumiały sposób, skoro wystąpiły trudności z interpretacją moich słów. Nie powinno się okłamywać klientów w kwestii składników z jakich jest danie. Co to za różnica w jaki sposób zamawiam jedzenie skoro chleb jest w ofercie "restauracji Gastronauci" w aplikacji? Odpowiedź właściciela wskazuje, że najwidoczniej klient z aplikacji jest niemile widziany, ponieważ trzeba od niego zapłacić prowizje, a także nie można go oszukać, bo Uber Eats zwraca pieniądze. Tak jak za otrzymany przeze mnie chleb, którego nie zjadłem ani kromki, ponieważ następnego dnia był jak kamień. Nie chciałem zwrotu połowy tylko całości i taki otrzymałem od Ubera, potwierdzenie w...

Aktualizacja 18.08.2024 Dziś po pół roku odwiedziłem ponownie lokal. W szybkim skrócie. Do zamówionego smalcu ( kiepsko doprawionego) chleb zwykły, sklepowy, sredniej jakości, pomimo że w karcie jest że chleb jest robiony przez nich, do żurku na wędzonce (której że facto brak w zupie) dwa kawałki bułki hamburgerowej, słodkiej a powinien być swojski chleb. Żeby chociaż przed podaniem dań któraś z kelnerek zechciała o tym poinformować to niestety zero półsłówka... Rumsztyk tym razem nie doprawiony totalnie...bez soli, bez pieprzu, bez smaku, bez czegokolwiek... Schabowy to totalnie jakas porażka...gdybym miał wagę to skończyłoby się to zapewne awanturą, gdyż podejrzewam że mięsa nie było w kotlecie więcej jak 100g a reszta to grube, kiepskie ciasto... O tym że kelnerki nie podeszły zapytać czy coś jeszcze podać, zapytać jak smakowało, czy juz rachunek podać itd to nie wspomnę...pani która obsługiwała miała ważniejsze zajęcia jako babysiterka... Szkoda na prawdę bo te pół roku temu nie mogłem wyjść z zachwytu...dziś jest niesmak i rozczarowanie...

Jedzenie PETARDA!!! Swoiski chlebek ze smalcem rewelacyjny. Mega dobrze doprawiony, duże kawałki mięsa. Żurek na zakwasie bardzo treściwy, dobrze doprawiony. Rumsztykowi również niczego nie brakowało, frytki chrupkie, nie ociekające tłuszczem. Na dodatek nie mogliśmy oprzeć się pizzy na słodko która robi tutaj za deser (wzięliśmy na wynos) i jest mega słodką, kaloryczną bombą ale wartą każdego gryza 😉 Na pewno tu wrócimy chociażby na autorskie pizze, które mają w sobie dość nietypowe połączenia...

Przy zamówieniu telefonicznym z dostawą powiedziano że czas oczekiwania to mniej niż 60min, po 70min zadzwoniłem do restauracji powiedziano mi że kierowca wyjechał 10min temu gdy powiedziałem ze jeżeli zamówienie będzie zimnie to go nie przyjmę powiedziano mi że jutro w ramach rękopęsaty otrzymam pizze gratis , po upływie 20min (czas dostawy w tym momencietrwał 80min ) zadzwoniłem ponownie do restauracji powiedziano mi że kierowca się ze mną skontaktuje, przyjechał po 20min(czas to 100min) gdzie w restauracji mówili że mniej niż 60min, zamówienie przyjechało zimne (nic dziwnego jeśli spędziło ponad 30min w aucie) oczywiście przyjąłem zamówienie zadzwoniłem do restauracji powiedziałem ze nie jestem zadowolony z zamoiwnia ponieważ przyjechalo zimne, wtedy barman powiedział że mogą co jedynie zaproponować rabat na jakiś posiłek, kiedy powiedziałem ze przed chwilą ktoś mówił że w ramach rękąpesaty otrzymam pizze gratis powiedział że to kolega tak mówił a nie on, wtedy podziękowałem i powiedziałem że wystawie opinie na jaką zasługują, wtedy on odpowiedział że nie będę go straszył i się rozłączył. Ogólnie nie polecam pizza słaba z najtańszych składników a Burger z 2x mięsem za 50zł przesada mięso przesolone co jedynie frytki nadawały się do zjedzenia i sosy jak najbardziej na plus ale ogólnie...