Pizzeria 105 — Restaurant in Płock

Mimo tego, że uwielbiam jedzenie z tej restauracji to niestety obsługa zdecydowanie jest na minus. (Wizyta miała miejsce dosyć niedawno, aczkolwiek nie w tym tygodniu, dlatego to zaznaczam). Niemiłe komentarze o tym, że przyszliśmy większą grupą bez wcześniej zapowiedzi mimo tego, że cały lokal był pusty, a nigdzie nie było napisane, że jest wymagana wcześniejsza rezerwacja (sami zaproponowaliśmy pomoc w tym, żeby po prostu połączyć tylko dwa stoliki, a później sami je rozłączymy i uporządkujemy; pomijam fakt tego, że obsługa raczej nie wyglądała na zajęta ;)). Brak informacji po podaniu kart, że żaden makaron nie jest chwilowo dostępny. Żadna z pań nie podeszła do nas odebrać zamówienie tylko czekała, aż podejdziemy i sami złożymy zamówienie przy ladzie. Kiedy podeszliśmy ponownie w trakcie dokupić napoje to nikt z obsługi się nami nie interesował tylko na zapleczu panowały głośne śmiechy, które musieliśmy przekrzyczeć, żeby ktoś do nas podszedł. Nie wiem od kiedy tak jest, bo wcześniejsze wizyty w lokalu były raczej bezproblemowe. Gdyby jedzenie nie było tak pyszne, szczególnie makarony, to raczej nigdy bym już z tej restauracji nie zamówiła ;)) Polecam zdecydowanie zamawianie na dowóz, bo w lokalu czuliśmy się jak...

Jedyne co jest na plus to wygląd strony internetowej. Złożyłam zamówienie właśnie przez strone i chwała Bogu, że wybrałam płatność za pobraniem... dostałam nawet potwierdzenie mailem oraz informacje z ID mojego zamówienia i przybliżonym czasem dostawy, który miał wynieść do 1.5h. Mijają przeszło 2 godziny, dzwonie raz - nikt nie odbiera, dzwonie drugi raz i od razu na start obsługa popełniła karygodny błąd ! Nigdy, ale to nigdy nie informuje się klienta, że nie macie zamówienia !!!!!!! Serio ? To, że dowiecie się i oddzwonicie to jeszcze rozumiem, ale po minucie jak odbieram telefon i znowu słyszę, że nie macie mojego zamówienie bez żadnego przepraszam, tylko, że niby moje zamówienie przyjedzie najbliższą dostawą?! A skąd w takim razie macie informacje co i gdzie zamawiałam? No nie, to nie jest satysfakcjonujące ani miłe. I nie, nie trafiliście na idiotke, która uwierzy, że to pewnie wina chwilowego braku zasięgu czy czegoś tam... Rabat, gratis, zapewnienie o natychmiastowym rozpoczęciu zamówienia, cokolwiek żeby nie zaogniać sytuacji i to jedno magiczne słowo- przepraszamy, tyle by wystarczyło. Ps. Proszę się do mnie zgłosić po namiary na szkoleniowców od profesjonalnej obsługi gościa/klienta - tej...

Czy to napewno restaracja/pizzeria? Czułam się jak na znanej ulicy w Warszawie ( Bakalarskiej ) głośno jak na targowisku i nie zabrakło dużej ilości niecenzuralnych słów, nawet porozmawiać się nie dało bo pracownicy przekrzykiwali siebie nawzajem. Obsługa czuła się jakby była w domu niezwracająca uwagi że na sali ktoś jest. Słowa jednej z pań do kierowcy „wyluzuj myślisz że Kaśce chce się robić te pizze a nam odbierać te telefony” , wyśmiewanie i szydzenie z klientów z którymi wcześniej rozmawiały przez telefon. Zamiast gadaniem i śmianiem się zajęłyby się sprzątaniem bo łazienka zostawia wiele do życzenia, ( co widać na poniższym zdjęciu) obstawiam że długo tam nie zaglądały. Napewno nie wrócę oraz będę polecała znajomym omijanie tego miejsca szerokim łukiem. Wyszliśmy biorąc pizzę na wynos bo odbierało apetyt… proponuję wymianę pracowników bo psują tylko reputację i...