Najgorszy lokal (ogólnie, nie tylko w KFC), w jakim byłam. Aby łaskawie ktoś podszedł do kasy obsłużyć mijają dobre minuty, nawet jak się prosi głośno o podejście (a pracownicy nic nie robią). Poza tym moja prośba o zapakowanie na wynos została zignorowana, młody chłopak podający mi zamówienie poszedł sobie, a jak prosiłam, aby ktoś podszedł (jeszcze głośniej niż poprzednim razem jak tam byłam, chcąc złożyć zamówienie), to oczywiście zostałam zignorowana (moja koleżanka czekająca na drugim końcu sali mnie słyszała, a obsługa nie? Super). Na jedzenie czeka się bardzo długo, ok 20min, następnym razem już lepiej, bo 10, ale to dziwne, biorąc pod uwagę, że w lokalu pustki, a przed moim zamówieniem, tylko jedno zamówienie, po mnie zero. Jakość jedzenia słaba, moja koleżanka nie była w stanie dojeść twista, bo mięso było stare i surowe, ja też czułam na początku jakiś dziwny smak. Ciekawe czy sanepid tam zagląda... Już nigdy moja noga tam nie stanie, głównie przez ignorancję obsługi, którą ewidentnie trzeba przeszkolić i pilnować, aby robiła, co ma robić,...
Read moreTo zdecydowanie najgorsze KFC w mieście. Nawet na zwykłą kawę trzeba czekać około 30 minut, mimo że w lokalu nie ma wielu gości. Obsługa najczęściej stoi i plotkuje, a gotowe zamówienia leżą i czekają. Gdy podejdzie się do kasy, od razu odsyłają do samoobsługi, jakby rozmowa z klientem była problemem. Najbardziej irytujący jest jednak kierownik, który chodzi po sali jak po wybiegu. Sprawia wrażenie, jakby był dumny tylko z tego, że może wydawać polecenia, a nie z tego, że restauracja działa sprawnie. Zero zaangażowania, zero kontaktu z klientami, tylko patrzy z góry i rozstawia wszystkich po kątach. Jedzenie też pozostawia wiele do życzenia. Zimne, gumowate, wygląda i smakuje jak stare. Do tego ciągłe pomyłki w zamówieniach, coś brakuje, coś pomylone. Zamówiłam kawę z karmelem, za który dopłaciłam, a dostałam zwykłą, bez dodatku. W lokalu jest brudno, atmosfera nieprzyjemna, a organizacja leży. Kompletnie nie...
Read moreTa restauracja to tragedia. Zamówiłem jedzenie przez aplikację, z dowozem. Utworzyłem swój własny kubełek, 6 stripsów i 6 skrzydełek i kawałek Kentucky plus 3 sosy. Dostarczone zamówienie kompletnie nie zgadzało się z tym co zamówiłem. Brak kawałka Kentucky, tylko 3 stipsy zamiast 6. 8 skrzydełek, zamiast 6 co chyba miało rekompensować braki. Tylko jeden sos zamiast 3. Dorzucone SPALONE onion ringsy, których nie zamawiałem bo NIE LUBIE. Dorzucone frytki których nie zamawiałem, bo ich nie zjem i będę musiał wyrzucić (marnotrawstwo jedzenia którego nie lubię). Nie po to komponuje swój kubełek, żeby mi obsługa bez konsultacji zmieniała zamówienie, wrzucając rzeczy których nie zamawiałem, których nie zjem i się zmarnują. Już nie wspomnę, że zamówienie dostarczone 40 minut po czasie który był podany w aplikacji. Odbieram to wszystko jako brak szacunku do klienta. TRAGEDIA. Ta placówka to jakiś nie...
Read more