Pizzeria Radełko — Restaurant in Sosnowiec

2 razy z rzędu komplikację z zamówieniem, 2 razy nie zostało dostarczone. Nie polecam.

Edit: Pierwszy raz w środę 16.12 po godzinie od złożenia zamówienia został poinformowany o tym, że jednak zostanie ono anulowane tak po prostu bez podania przyczyny oraz drugi raz dziś tj.18.12 mimo potwierdzenia dostarczenia zamówienia na mailu, zamówienie wcale nie zostało dostarczone. Dopiero po kontakcie z portalem lunching.pl oraz telefonicznym z Państwem dostałem informację o wyjeździe. Finalnie zamówienie zostało zrealizowane po godzinie czasu od otrzymania potwierdzenia dostarczenia oraz po przejściu całej firmy 2 razy w celu poszukiwania, angażowania innych osób oraz straty prywatnego czasu przerwy.

Edit2: Lunching.pl poinformował mnie, że to Państwo anulowali zamówienie z przyczyn niezależnych od nich ponieważ mieliście Państwo problem z dostawą. Co do dzisiejszego zamówienia to oczywiście zgadza się, wszyscy jesteśmy ludźmi ale skoro zamówienie nie zostało zrealizowane to dlaczego zmieniacie Państwo informację o jego dostarczeniu i jest ono realizowane godzinę po zmianie statusu? Nie było by nic złego w opóźnieniu ale z prawdziwym statusem, a nie takim, który...

Kiedyś bardzo fajne miejsce. Nie wiem co się stało. Czy to zmiana menagera, obsługi - ciężko stwierdzić. Jak ktoś pytał o dobrą pizzę, to proponowało się właśnie Radełko, a na dzień dzisiejszy mogę śmiało stwierdzić, że to jedna z najgorszych pizzeri w Sosnowcu. Pizza potrafi być przypalona, z kiepskimi składnikami. Restauracja oferuje się również na aplikacji typu Uber Eats, ale kompletnie sobie z nią nie radzi. Przy zamówieniu za 50zł i darmowym kuponie 25 zł, powinienem zapłacić 25zł za wszystko, a zapłaciłem 75zł. Aplikacja pobrała mi kwotę, a obsługa powiedziała, że trzeba dopłacić, bo nic im nie przyszło. Też wtedy pomyślałem, że pewnie błąd systemu jakiś. W domu okazało się, że z konta pobrało 25zl, straciłem kupon na 25zl i musiałem zapłacić 50zl. Wtedy zamówiłem lasagne, która była znośna. Ale obsługa, organizacja leży i kwiczy. W Sosnowcu i okolicy jest naprawdę dużo więcej fajniejszych i lepiej zorganizowanych lokali, dlatego odradzam tę pizzerię - lepiej poszukać czegoś innego. Szkoda nerwów, zdrowia...

Niestety w pizzerii Radełko coraz gorzej. Przy zamówieniu z dostawą, podają dostawcy zły adres, finalnie pizza trafia do celu lecz praktycznie zimna. Po zgłoszeniu zaistniałej sytuacji nikt nie widział w tym problemu. Dostawca przy dostawie przepraszał i przyznał się iż krążył z pizzą bo miał zły adres, pani przyjmująca zamówienia również powtórzyła zły adres, finalnie wszyscy wszystkiego się wyparli. Zamówienie internetowe bez błędu w adresie. Jeśli ktoś z pizzerii Radełko uważa iż piszę nieprawdę proszę odsłuchać rozmowy telefoniczne, przecież się nagrywają. Wystarczyło przyznać się do błędu bo był z waszej strony i szybko przysłać nowa gorącą pizzę bo dzieli nas może 3 kilometry, ale lepiej stracić klienta, ja ze swojej strony nie mam nic do zarzucenia, zamówiłem zapłaciłem. Jakbym zamówił mrożonkę z marketu to by mniej kosztowała a i tak musiała trafić do piekarnika. Pizza wyglądała jak na placku do kebaba, zero brzegów, ciasto grubości naleśnika Ja na pewno do was nigdy nie wrócę, na szczęście są...