Azzurro Na Skarpie — Restaurant in Toruń

Na dzień 19.10 byłam zaproszona jako gość na przyjęcie urodzinowe jednego z rodziców. Pani menadżer po informacji od rodziców, że jestem na diecie roślinnej wysoko surowej, bez spożywania produktów smażonych oraz bez dodawania tłuszczu do posiłku (chyba, że jest to tłuszcz w postaci awokado bądź orzechów) skontaktowała się ze mną dopiero dzień przed imprezą choć dostała tę informacje wcześniej i po rozmowie ze mną stwierdziła, że restauracja nie jest w stanie mi nic przygotować, bo oni nie gotują warzyw, ani kaszy, ani makaronów roślinnych bezglutenowych, itp., jedynie smażą na tłuszczu lub grillują też na tłuszczu. W dodatku restauracja ma bardzo ograniczony wybór warzyw (może z 8 sztuk jest ich razem) i nie jest w stanie przygotować nic spoza swojej ograniczonej ilości. A nawet już nie biorąc pod uwagę tego ograniczonego wyboru to nie jest w stanie tych warzyw, które ma - ugotować czy upiec bez dodawania tłuszczu. Restauracja potrafi jedynie smażyć oraz grillować na tłuszczu. Na początku w rozmowie Pani menadżer stwierdziła, że mam przynieść sobie swój posiłek to oni mi go odgrzeją i podadzą, ale już za chwilę, gdy odpowiedziałam, że dobrze, przyniosę sobie swoją zupę oraz makaron do ugotowania, to powiedziała, że nie, bo oni mają tylko 8 palników i nie mogą mi poświęcić jednego i ugotować makaronu, więc stanęło na tym, że coś swojego również nie mogą mi ugotować czy podgrzać, jedynie w toksycznym urządzeniu mikrofalowym. Powiedziałam, że w takim razie będę musiała wrócić sobie do domu na kolację i tak też byłam zmuszona zrobić, mimo że impreza trwała od 18 do 24, ja musiałam wyjść z niej o 21, bo po prostu byłam głodna, gdyż restauracja, pomimo skasowania za imprezę grubych pieniędzy nie mogła mi nic zrobić. Na imprezie nawet nie miałam talerza, bo i tak bym nic nie zjadła oraz nie korzystałam z żadnych szklanek ani kieliszków, gdyż nic nie piłam, a alkoholu nie tykam. Było mi bardzo przykro siedzieć na imprezie i patrzeć jak inni jedzą, a dla mnie nic nie ma oraz być zmuszoną wyjść z przyjęcia o 21 z powodu głodu. To się w głowie nie mieści!!! Restauracja ma całkowity brak poszanowania dla indywidualnych diet ludzi, które mają ze względu na stan zdrowia. Zostałam całkowicie olana, jakbym nie była w ogóle gościem. W dodatku Pani menadżer okazała się oszustką, gdyż mi w rozmowie dzień wcześniej powiedziała, że nie jest w stanie nic przygotować, a jak tata po imprezie pojechał się z nią rozliczyć to skasowała za mnie jak za każdego innego gościa mówiąc tacie, że oni mieli dla mnie posiłek przygotowany - jawne oszustwo!!! Ciekawe co skoro nic mi nie podali, a ja - tak jak napisałam - nie mialam nawet talerza oraz nic nie ruszyłam, bo nic dla...

Mieliśmy w Azzurro obiad i kolację weselną. Jesteśmy bardzo zadowoleni z żoną z wyboru tego miejsca pod obiad ślubny na 37 osób. Sala spełniła nasze oczekiwania w 100%. Jedzenie było fantastyczne, świetnie dobrane pod imprezę tego formatu, a goście zadowoleni. Jeżeli ktoś szuka sali na obiad weselny i nie chce wesela z tańcami to jest to strzał w dziesiątkę. Sala jest oddzielona od części restauracyjnej, jest to osobne pomieszanie z osobną łazienką do dyspozycji gości imprezy. Oferta w porównaniu do konkurencji nie ma udziwnień (typu korkowe, talerzykowe itp), wszystko jest klarowne (cena, dobór jedzenia), a Pani Aleksandra przeprowadza klienta przez każdy etap od pierwszego spotkania, aż po szczegóły imprezy w bardzo profesjonalny i niezwykle uprzejmy sposób. Na wielką pochwałę zasługuje również obsługa imprezy, która była uprzejma, pomocna, wspaniała i sprawiła, że wszystko się udało! Oferta alkoholi w restauracji jest szeroka, ale nie ma problemu by przynieść również swój alkohol, co daje gościom na prawdę duży wybór. Mieliśmy wspaniały dzień, we wspaniałym miejscu. Jeżeli ktoś rozważa to miejsce na imprezę rodzinną, nie ma co długo się zastanawiać, poziom jest na prawdę wysoki! Jak tylko dostaniemy zdjęcia, dodamy na pewno coś...

Jedzenie bardzo dobre natomiast obsługa fatalana. Moja pierwsza wizyta to czekanie 15 min aż ktoś podejdzie do stolika, po złożonym zamówieniu napoje dostałyśmy po kolejnych 15 min. Córce przyniosla pani fantę ( zamawiała wodę). Ok, pomyłka, zdarza się. Przynosi pani posiłki, ja dostaję sałatkę ( nie zamawialam jej), pani zdziwiona odchodzi. Na moje danie czekam kolejne 15 min. Przychodzi do płatności, płacę kartą. Coś mi mówi żeby zerknąć na rachunek, niespodzianka! Sałatka, której nie zamawialam jest policzona. Idę do kasy, dostaje zwrot gotówki bez słowa "przepraszam". Z uwagi że jedzenie jest dobre, wracamy za jakiś czas, dajemy druga szansę. Znowu siedzimy i czekamy aż ktoś podejdzie, nic z tego. Personel stoi w grupce i rozmawia. Wstaję i idę poprosić o kelnerkę. Jest nas 8 osób, jedna z nich zamawia sałatkę, prosi o zamianę sera gorgonzola na mozzarellę - odmowa. Prosi o jakikolwiek inny ser (tańszy) - odmowa. Słabo. Zjedliśmy, talerze brudne stoją dobre 20 - 30 min. Znowu prosimy aby ktoś przyszedł zabrał naczynia, przyniósł rachunek... Byłam jeszcze 3 raz... Podobnie było z obsługą i tym razem... Personel za każdym razem inny, duża rotacja. Wystrój słaby, przydałby się remont. Tylko...