Niestety dołączam do grona rozczarowanych klientów. Tort zamówiony z tygodniowym wyprzedzeniem. Po przyjeździe po odbiór okazuje się, że zamiast 28 września Pani zapisała 5 października. Oczywiście są przekonani, że błąd nie tkwi po ich stronie bo pytali i pokazywali na kalendarzu. 2 osoby zamawiające kilkukrotnie powtarzały właściwą datę a Pani i tak zapisała złą. W międzyczasie rozmawiała przez telefon co być może wpłynęło na wpisanie złej daty. Generalnie nie polecam. Urodziny zepsute. Stracony czas na poszukiwania jakiegokolwiek tortu. Impreza planowana z miesięcznym wyprzedzeniem została zepsuta przez nerwy już na samym początku. Szkoda, że nie wzięliśmy sobie złych opinii bardziej na poważnie pełni nadziei, że przecież nam się to nie przytrafi a...
Read moreNie polecam, zamówiłam weselne kołocze, po czym okazało się w dniu odbioru, że zamówienie jest nie przygotowane, bo Pani zapomniała. Po 3 godzinach odbieramy paczki, które jak się potem okaże nie są tradycyjnym śląskim kołoczem, bo są bez bakalii. Podczas odbierania paczek jedna z porcji spada Pani sprzedawczyni, więc wychodzimy bez jednej z paczek. Wszystkiego dzieje się w sobotę, więc ostatnią paczkę zaproponowano byśmy otrzymali we wtorek.... Co więcej na rachunku okazało się, że zamiast 17 paczek policzono 18.... Jeśli nie chce się stresować przed ślubem to może warto poszukać innej cukierni, takiej która szanuje klienta. Samo ciasto smaczne, obsługa klienta pozostawia wiele...
Read moreOsobiście, zawiodłam się na tej cukierni. Zamówiliśmy z mężem tort ślubny i 3 rodzaje ciast. Tort miał być biały, był żółty. Miała być szarlotka na kruchym cieście, był jablecznik. Zamiast sernika z brzoskwinia był zwykły. A zamiast seromakowca, był sam makowiec. Kiedy powiedziałam osobiście, że nie to zamawiałam i nie za to płaciłam, usłyszałam, że zmienili, bo wg nich nie mogło być za dużo kruchego ciasta na raz. I nie dało się zrobić polewy z białej...
Read more