O Churrasco da Glórinha — Restaurant in Alenquer

Sou cliente já à alguns anos, e a partir de hoje deixei de ser! contactei ás 19:50h para encomendar um frango com batata para duas pessoas e que iria levantar as 20:20h. Foi me confirmado que estaria tudo pronto nessa hora e que assim ficava encomendado! Ao chegar ao local, refiro o meu nome e digo a encomenda que tinha pedido, e o colaborador que estava na zona da grelha de etnia brasileiro, referiu que teria de esperar 25 minutos pelo frango! Eu questiono o porquê tento em conta que tinha encomendado! Respondeu-me que tinha outras encomendas e que acabaram os frangos, e que neste momento estaria a assar outros, e não tinha remédio senão esperar. Referi também que para que servia então as encomendas se não estariam prontas à hora combinada? Levantou os ombros como quem não tem nada a responder. Foi para dentro da cozinha e quando aparece de novo, vinha a mastigar algo, e só referi que sendo assim iria embora pois não podia estar tanto tempo à espera. A atitude do colaborador foi apenas acenar a cabeça e sem responder nada, pois tinha a boca cheia de algo! Acho uma falta de profissionalismo este tipo de comportamento, tendo em conta que está atrás de um balcão a atender os clientes. A partir de hoje já deixei de ser cliente, pois por mais que a atitude fosse fraca, não houve qualquer tipo de preocupação em querer que não me fosse embora! E sendo assim acabei por vir...

I can´t remember anymore when i had such a good value for money meal! Excellent prepared chicken, and well prepared steak, Homemade desserts. Home made bread, etc etc etc.... And besides this all excellent host and waiter! Will...

Após encomenda telefônica fui buscar a encomenda a hora marcada e nao tinha nada pronto. Disse-me para esperar 10 minutos.

Voltei ao fim de 10min e parece que se tinha esquecido das porções de batatas fritas e pediu-me para esperar mais um pouco. Esperei e depois paguei e a comida estava boa.

Durante todo este tempo a minha esposa e o nosso pequeno bebé estavam no carro...