The One - Restaurante, Lisboa — Restaurant in Amadora

I was looking for choices, quality and good services and was ready to pay the price for it, but was disappointed. The decoration looks high class, but the service is not. Some options on the menu but they can serve only few, food is good but price is clearly higher than the value of the food. Owners and workers are friendly but don't get confused by the...

Já começo por dizer que ligámos para reservar para as 22h e não houve qualquer problema. Ao chegar, a decoração era muito bonita, tal como a cozinha. Assim que nos sentámos, trouxeram-nos as ementas que não tinham nada a ver com o ambiente: três folhas com coisas riscadas à caneta, alguns pratos tinham o acompanhamento especificado e outros não porquê? Enfim, no momento de fazer o pedido, disseram-nos que os pratos escolhidos não podiam ser preparados porque (demoram demasiado tempo a cozinhar!!!). Eu até entendo que chegámos às 22h, mas se aceitam a reserva, comprometem-se a oferecer o serviço adequado. Acabámos por escolher o que era possível pedir e, mesmo assim, tivemos de esperar. Os pratos estavam bons, mas sinceramente não valem o preço, sobretudo em comparação com o que mostram no Instagram deles. A decoração e o ambiente não são tudo....

Tinha uma reserva feita com antecedência, cheguei ao restaurante e recusaram-se a atender alegando que tinham um evento privado. Eramos 2 pessoas, não havia nenhuma mesa disponível só para 2?? O restaurante estava vazio, a cozinha parada com a cozinheira a mexer no telemóvel. Explicamos que não tinhamos sido informados e que tinham confirmado a reserva, ainda assim não quiseram saber. Dado que já tinhamos perdido tempo e gasolina para chegar até ao restaurante, dissemos que não haveria problema se o serviço ficasse + lento, devido ao suposto evento. A Sra (que acredito ser a responsável) recusou se a atender sem se importar minimamente nem tentou dar nenhuma alternativa. Claro que não voltarei nem recomendo...