Reserva efetuada a 17/03 para 22/03 pelas 19h30 para 17 pessoas (com 2 crianças incluídas), solicitaram apenas que confirma-se se todos comiam leitão ou não. Entre 4.ª e 5.ª feira foi tudo confirmado e disseram que para a quantidade de pessoas iriam mandar 2 leitões para a mesa, ao qual eu disse que era demais, tendo solicitado apenas 1 leitão e meio e caso fosse necessário seria pedido mais. Chegámos lá e estava tudo ótimo, leitão no ponto, conforme deve ser servido, cortado em pedaços pequenos e muito estaladiço. Quando chegou a hora de efetuar o pagamento, reparei que me estava a ser faturado 2 leitões inteiros, informei logo que deveria existir um erro, pois o combinado era 1 leitão e meio. Foi chamada ao balcão a empregada de mesa que nos serviu e a mesma confirmou que de facto tinham seguido 2 leitões para a mesa, eu disse que a mim ninguém me perguntou nada e se realmente perguntaram eu não ouvi. De salientar que parti do pressuposto que estariam a colocar na mesa apenas o acordado aquando da reserva e não a mais... Em simultâneo a esta conversa, a empregada de mesa foi confirmar a minha reserva e estava lá a indicação de 1 leitão e meio... A Sr.ª que estava a receber os pagamentos questionou a empregada de mesa sobre a quantidade que foi para a mesa e a mesma confirmou então os 2 leitões e a resposta foi "então se foram 2 leitões que comeram, têm que pagar". Foi logo informada que nunca estaria em causa o pagamento, mas sim a atitude que tiveram comigo e com as pessoas presentes. Foi uma atitude de falta de respeito (a da Sr.ª que estava a receber o pagamento, pois entendo que a empregada de mesa estava apenas a seguir ordens) e, por isso, quero deixar aqui o meu desagrado sobre o sucedido. Foi a 1.ª vez que lá tinha ido, tal como foi a primeira vez para outras pessoas e tivemos que lidar com este erro ou falta de comunicação entre a equipa do restaurante. Pagámos a conta que nos apresentaram, pagámos por 2 leitões inteiros, mas a verdade é que para a mesa seguiram apenas os leitões sem as cabeças e nas sobras que foram levadas para casa, as cabeças também não constavam... Ou seja, pagámos por 2 leitões inteiros, mas as cabeças, essas nunca apareceram... A fatura total...
Read moreWe had a reservation for 1pm and we were there on time. We drove an hour to get there, because we heard it was great. There was a Table was available the entire time downstairs. They Only sat us down at 2:30pm and we had my parents with us, who are elderly. The Hostess was, nasty, miserable and had a terrible attitude. I Wish I remembered her name. I don't eat Leitao, but my family said it was good. I ordered the Febras and they were the worst I ever had. Even the rice was horrible. Not worth more than a 20 to 25...
Read moreThe best “Leitão á Bairrada” that you can taste is here. Don’t miss it! Well located. Lots of parking spots. If you drive your car to Mugasa, finding a parking spot is no problem. At the restaurant for your meal, I personally would jump the starters to go straight to the “leitao”. And don’t take me wrong, because the starters are great, but the “Leitao” is really what makes Mugasa shine 👍👍 and don’t forget about a good sparkling wine that goes lovely with “Leitao”. Highly recommend Mugasa for...
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