Impala Restaurant — Restaurant in Arganil

ATENDIMENTO MISERÁVEL: Conheço o local desde sempre não fosse eu mais um neto desta aldeia. A mim não me conhecem, normal, só lá vou uma duas vezes por ano, quando venho visitar a família. A comida até costuma ser boa, nada fora de série mas para o preço até que se ajusta. A minha crítica diz respeito ao serviço. Hoje, 30 de Abril pelas 20:00 desloco-me ao espaço (restaurante + snack bar) e peço mesa para quatro (para mim, para a minha esposa grávida de 6 meses, para o meu filho de 2 anos e um mês e para o meu amigo / padrinho do meu filho). Com a sala apenas a meio são rápidos a perguntar se tenho reserva e como não tinha dizem logo que não podem servir na sala. Vejo o pessoal no Snack Bar (no terraço) a petiscar e eu começo a arranjar uma mesa cá fora para pedir qualquer coisa nesse sentido, par petiscar qualquer coisa. Chega o empregado (uma criança aí com 13 ou 14 anos de idade) e diz-me que infelizmente não podem servir nas mesas e eu fico estupefacto a olhar para as mesas ao lado com pessoas a petiscar. Disseram-me que serviam onde estavam a servir e que se quisesse falasse com o patrão. Falei com a mulher, a cozinheira, virei costas e vim-me embora. Entretanto estou a gastar o meu dinheiro noutro local que pelos vistos ali não atendem pessoas que estão de férias vestidos com um fato de treino e uns tênis meio rasgados! Santa ignorância.... Risquei do mapa. Não vou lá mais, Não levo lá mais ninguém, Vou andar em cima, fazer queixas que tiver oportunidade de fazer e falar mal...

Wonderful place to eat, drink or just chill out. Formal and informal dining available. Antonio, Maria and staff are very attentive. I have been to this restaurant over a hundred times and have never been disappointed. Food excellent, extensive wine list, ambience second to none, staff are pleasant, helpful without been intrusive. This restaurant is frequented by both visitors and locals in equal measure, which creates an athmosphere that is...

Grávidas e bebés não são bem vindos a este restaurante!

Entrei pouco depois das 20h00, disseram-me que não tinham mesa no restaurante, espreitei e a sala estava praticamente vazia, como só queria umas sopas e petiscar qualquer coisa, pensei: vou sentar-me na esplanada! Primeiro disseram que sim, depois veio um jovem dizer-me que não me podiam servir!

O meu barrigão de 7 meses de gravidez e o meu bebé de 2 anos apenas queria uma sopa! Nem queria acreditar no que estava a acontecer! Ao mesmo tempo tinham entrado duas jovens, que se sentaram e foram servidas: COM DUAS SOPAS!

O meu marido ainda tentou perceber o que se estava a passar ali, mas como resposta disseram-lhe para ir falar com o patrão! "Não podiam servir e não nos iam atender!" - foi a resposta que nos deram"

Não sei se pretendiam, que eu me atirasse aos pés do senhor proprietário, que tem um restaurante e uma porta aberta, que lhe implorasse que me vendesse comida! Algo que o meu barrigão, neste momento até nem me permite!

Trabalhei 13 anos em hotelaria e estou absolutamente chocada pela forma como se recusaram a atender-nos sem qualquer...