Abílio Marques — Restaurant in Aveiro

É com grande desapontamento que me vejo na obrigação de relatar a péssima experiência vivida neste restaurante, que se revelou completamente inadequado para grupos, sejam de pessoas jovens ou até mesmo em contexto familiar. O tempo de espera para que os pratos fossem servidos foi, para dizer o mínimo, escandalosamente longo. Inicialmente, fomos sendo tranquilizados com promessas de que "a comida está quase a sair", mas o relógio avançava implacavelmente e a nossa paciência esgotava-se.

Para além do atraso injustificável, o tratamento diferenciado entre clientes tornou-se evidente e francamente desconcertante. Notou-se uma clara negligência para com os mais jovens, como se se assumisse que, por sermos pessoas novas, temos todo o tempo do mundo para desperdiçar, como se a nossa presença pudesse ser secundarizada. Em contraste, outros clientes, visivelmente mais velhos, pareciam ser atendidos com muito mais rapidez e atenção.

Após uma espera interminável, aquilo que deveria ser uma refeição simples – uma dose de frango e batatas – transformou-se numa experiência quase surreal, onde a demora atingiu proporções ridículas. Não há justificação para tal desrespeito pelos clientes, e muito menos para a falta de eficiência e organização no serviço.

Em suma, este estabelecimento, infelizmente, está longe de ser recomendável, sobretudo para quem pretenda uma experiência...

Que desilusão! ... Dou 2 estrelas, pois o funcionário que nos atendeu, para além de rápido e solícito, era extremamente simpático e preocupado. De resto, muito pouco ou nada se aproveita. À 40 anos que conheço este restaurante e à 40 anos que está exactamente na mesma, decoração pobre, labrega e desconfortável. À 30 anos atrás, o arroz de sangue, o próprio frango churrasco, eram bons, saboros e obrigavam-nos a voltar, desta feita, em vez de melhorarem, pois continua a ser uma casa com muita procura, parece que a sensação de conforto e reconhecimento que têm na cidade, os obriga a desleixarem-se e a servir comida insípida, fria e seca. Para "ajudar à festa", os pratos íam aparecebdo na mesa com intervalos de 10 minutos, uns entre os outros, fazendo com que uns estivessem a terminar, quando outros estavam a receber os seus pedidos. Atenção para pessoas que andem de cadeiras de rodas ou se façam acompanhar de carrinhoa de bebés, pois têm que subir umas escadas grandes, ingremes e estreitas para chegar à sala, pois ainda não dispenderam de 3m², para colocar um elevador para a sala. Fico mesmo triste que espaços como este, que deveriam de dar o mote, se deixem ficar parados no tempo, como que alcochoados pela almofada da preguiça e inércia e não se preocupem em melhorar para receber aqueles que já há tantas decadas alimentam esta máquina. Espero um dia retificar...

Já sou cliente deste restaurante à 50 anos sempre bem servido, mas ao que parece houve mudança de gerênciae ontem 9/6/2024 fomos um grupo de 6 pessoas chegamos às 12:45 fizemos pedido de leitão, a informação do servente, é que já não havia estava esgotado, quando olhei para a sala nem meia estava, foi nos posto azeitonas e pão na mesa, pedimos 3 doses de bacalhau com natas, frango de churrasco batata frita isto antes das 13h, o tempo foi passando e às 13:30 perguntei ao servente pelo almoço o que me disse que estava a sair, às 13:45 repeti a pergunta, está quase disse ele, por fim já passava das 14h quando apareceu o almoço, mais de uma hora depois do pedido. Mas o pior foi quando começamos a comer, o bacalhau com natas mal confecionado as natas estavam azedas, o frango de churrasco mal grelhado cru por dentro, ou seja onde está aquela qualidade é a qua fartura que era comuna no Abílio? Fala-se que a gerência é outra questionei o servente sobre, que embora no início fosse hesitante, lá confirmou que havia outra gerência. Lamento imenso ter sido imensamente mal servido, tivemos que nos deslocar a outro restaurante para almoçar, mas para mim Abílio dos frangos Terminou, felizmente temos...