Pátio do Avô - Restaurante Típico — Restaurant in Batalha

Má experiência...houve um engano com os pedidos e numa mesa de 11 pessoas, houve 3 (eu incluída) que ficaram a aguardar o seu prato depois de estarem os restantes servidos. Mesmo depois de termos chamado a atenção que faltavam pratos, continuámos à espera sem nenhuma justificação por parte das empregadas. Quando os restantes estavam a terminar a refeição (passada 1h30 desde o pedido inicial), surgiu um dos pratos (picanha grelhada) e o bacalhau assado p 2 continuava em falta (para mim e meu marido). E é nesse momento que nos informam que houve um engano no pedido e perguntam nos se queremos um prato diferente e rápido de fazer... Péssimo serviço...comemos o resto das doses que ainda estavam na mesa e saimos depois de pagar que foi outro filme. Só não classifico com uma estrela porque de facto a comida estava bem confeccionada, as doses eram generosas e o ambiente...

O restaurante em si é agradável, pequeno e um pouco escondido.

O ambiente é muito bom, com bom atendimento. No entanto, falta muita organização. Num almoço de +10 pessoas, demoraram muito a atender o nosso pedido. Com uma criança no grupo, não deram prioridade nem se preocuparam.

Além disso, já no final, quando não havia mais clientes, começaram a limpar as mesas, esquecendo-se de nós. Tivemos de esperar que acabassem de limpar as mesas, para nos servir o café. Já não bastou o tempo que esperámos para fazerem o comer.

As instalações sanitárias não foram construídas a pensar nas pessoas com deficiência, muito menos para portadores de cadeiras de rodas.

Lá fora, não há estacionamento reservado para o restaurante. A entrada não é favorável para portadores de cadeiras de rodas, pois a porta é daquelas que se fecha sozinha. Ademais, o acesso à entrada é muito...

It was very quiet when I went here with 2 friends. We all had tenderloin steaks which were excellent. Service was good and friendly. Wine also was very good (Alentejo). The decor is warm and welcoming and...