Bela Época — Restaurant in Bragança

Visitei este espaço com marcação e recomendação de um amigo da terra. Depois de me dizerem ao telefone “não se preocupe, a mesa é sua toda a noite” fiquei entusiasmado. Não só pela atitude, como pela indicação de boa comida. Chegamos pontualmente e sentamos. (20h30) Estávamos a escolher a comida quando trouxeram as entradas. (20h41) (20h43) perguntam se já podem trazer a comida ainda nem tinha eu provado o pão. (20h45) vêm à mesa perguntar se já podem trazer a comida. (20h51) uma terceira é diferente pessoa vem perguntar novamente se já pode trazer a comida. (20h53) estou a fumar um cigarro e vêm cá fora informar que já está a comida na mesa (21h18) Vêm perguntar se podem tirar os pratos. MAS O QUE É ISTO?????? Estourei completamente. (21h22) estou a pedir a conta, a minha mulher e amigas nervosas, a comida nem soube a nada, eu só queria pagar e sair dali. O Rafael (empregado, a única coisa boa daquela casa) foi incansável na tentativa de me acalmar. Foi chamar o patrão que se recusou a dar a cara. Nem café, nem sobremesa, não segurei os nervos, aquilo que prometia ser um jantar calmo de amigos revelou-se um desastre autêntico. (21h28) jantar pago e saída. O problema desta casa está completamente na gerência, empregados claramente subjugados a pressionar os clientes, tenho mesma pena deles. Todos simpáticos e impecáveis, mas um patrão que não quer dar a cara a uma reclamação diz tudo. Evitem por favor. Esta gerência não merece um cêntimo do vosso dinheiro. Nunca senti isto num restaurante. Menos de uma hora que estive sentado. Zero para a refeição, zero para tudo, apenas a atitude do empregado...

An outstanding Belle Époque hidden paradise. Decoration is absolutely stunning, taking you back on a trip back in time. The staff is very nice and helpful. The Owner Mr. Rui is an artist. His food is absolutely stunning! I’ve had the grilled lamb and the “espetada”. The taste of the lamb is nothing I’ve ever tasted before, not too strong, not too “milky”, absolutely cooked to perfection. The “bisaro” pig meat just melts away in the mouth. The menu has many more hidden delicacies, so, this is definitely to visit on a...

O restaurante tem uma atmosfera muito criativa e peculiar, mas um bocadinho exagerada. A comida é muito boa, bem confeccionada, mas não surpreende. O pior mesmo foi o serviço, no entanto os empregados são bem formados e muito educados. Nós pedimos alheira de entrada e posta mirandesa constantes da ementa. Passado um tempo dizeram-nos que não havia alheira e pedimos outras entradas. Quando estávamos a terminar vem o gerente/dono dizer...."vocês vão comer picanha, não temos posta" acabámos por aceder, mas o trato não foi o indicado. Mas pior mesmo foi o momento do pagamento. Pedimos a conta que não veio em papel, só o valor, pois estavam com "problemas" para registar. No entretanto avisaram-nos que estavam sem multibanco há algum tempo e que tinha de ser em dinheiro, ora o restaurante fica longe de qualquer multibanco. Quando pedi a conta em formato papel a empregada ligou ao patrão a perguntar o que fazer e após muita existência o problema da registadora ficou resolvido e lá veio a conta. Surprise....vinha com a alheira e as postas mirandesas 😞. Mas não ficámos por aqui, pedimos fatura e fizemos o pagamento por MBway. Novamente a empregada ligou ao patrão a dizer que queríamos fatura e perguntar o que devia fazer. Percebemos do outro lado a animosidade e acabámos a falar com ele pelo telefone....ao que nos responde que lhe estávamos a dar muito trabalho.....enfim o disparate continuou, mas com a promessa de depois enviarem a fatura por email. Passados 10dias ainda não apareceu. Sentimo-nos maltratados e enganados no final. Por muito menos se come melhor em...