Restaurante Adega do Albertino — Restaurant in Caldas da Rainha

Atmosphere 4/5 —Friendly, warm, and cosy. Lots of families and groups of friends dining. When the main dishes arrived, the restaurant was full. Traditional decor (old farm tools and paraphernalia from our great great parents’ time); Service 4/5 – We booked a table in advance for 8 ( 5 adults and 3 kids – age average 10 years old). Service was nice, friendly and efficient. What you would expect from a restaurant with such a reputation; Food 2.9/5—The Food was nothing special. The most disappointing dish was the roasted young goat, a traditional Portuguese dish. We had two roasted young goats at Christmas lunch, baked at home just a couple of weeks before going to this restaurant. You couldn´t compare the quality, freshness, season…We were one of the first tables being served but the roasted young goat felt like the leftovers from the previous day. 72€ for 2 portions…Nothing stood out. Overall I think the food is overpriced compared with portions and food quality. Total: 280€ Notes: just 2 wine bottles, Badula reserve Red – 18€ each. Nice wine. Would I recommend this...

Burla. Viemos ao restaurante com a palavra dos donos do restaurante em que o preço ficaria a cerca de 15€ por pessoa. Veio-nos a conta a 27€+ por pessoa, quem não bebeu álcool.

Fomos na ideia de que toda a refeição estaria no preço. Não. Dizem-nos no final que ficaria a 15€ se tivéssemos recusado todas as entradas que nos trouxeram.

Um roubo. Não aconselho ninguem a vir.

A qualidade da comida nunca justifica o preço.

É verdade que não olhamos a carta, e que devíamos. Mas é má fé da parte da casa. Ainda nos dizem que o que ficou combinado por telefone não foi dito.

Resposta ao proprietário: Sr. Proprietário, devo inferir que a má fé da minha amiga é verdadeira quando se multiplicam relatos semelhantes em relação ao vosso estabelecimento?

As entradas foram 1) colocadas na mesa ANTES de chegarmos; 2) trazidas entradas quentes sem que eu saiba que se tenham pedido. Até têm saído leis e diretivas que indicam uma conduta contrária a essa.

Como deve imaginar, o facto de sermos jovens implica que ja fizemos muitos jantares de grupo antes. Quando se combina (ainda que telefonicamente) um preço, os participantes no jantar não esperam ser surpreendidos com uma conta que chega quase ao dobro do valor acordado. Nunca nos aconteceu antes. E olhe que já fizemos outros jantares incluindo nesta cidade. - A este título, aconselho-o a visitar o Solar dos Amigos, onde o atendimento, das 2 vezes que lá fomos foi sempre excelente -

De qualquer forma, se o senhor tem interesse em ter um estabelecimento que bem trate os clientes, creio que deveria sempre explicar que, num jantar de grupo, o preço não é fixo e que todas as entradas se pagam no seu estabelecimento, independentemente de terem sido pedidas ou não.

Mas continue a convencer-se que quem tem razão é o senhor. Não oiça os clientes e ver-se-á sem negócio em breve. Pagamos o dinheiro, mas a vossa atitude em não querer resolver a situação nem em desculparem-se pelo mal entendido fez-vos perder toda a razão que pensariam ter. O mínimo que podem fazer é aprender com a situação.

(Tendo em conta o escasso número de pessoas no restaurante, até consigo perceber a ideia por trás do atendimento que tivemos. O que ganhou em dinheiro fácil connosco será perdido em dinheiro futuro.) Cumprimentos, de um cliente...

Hidden gem! Located in a quiet area off the road, we are very glad we visited today. Some of the best food we have had on our holiday. Excellent service and the staff couldn't have been better. The staff seemed very interested in our opinion on the food, very polite. I had the beef and shrimp and my partner beef in red wine, I also had the black pudding and rice starter. Food was incredible and left me wanting more even though I was full. The chocolate mousse desert was rich and flavourful, couldn't have been better. Overall I would absolutely recommend, if we come back to Portugal we will definitely be returning....