Adega Camponesa — Restaurant in Cascais

Fui a um jantar de aniversário neste restaurante, como sou celíaca informei o dono/empregado que teria restrições alimentares e por isso iria necessitar de saber algumas informações sobre como seriam elaboradas as refeições. Este recepcionou a informação como se de uma mania minha se tratasse e não de uma doença séria. Questionei apenas sobre por exemplo se as batatas seriam fritas no óleo de salgados, este afirmou que sim, então avancei para perguntar se o arroz era cozinhado com caldo Knorr ou algum elemento que não pudesse comer, ao qual me responde que sim e que o melhor seria comer uma salada, em tom jocoso. Nisto o empregado simplesmente virou costas e foi recolher os pedidos de todas as outras pessoas ignorando por completo cada vez que eu o tentava chamar para chegarmos a um consenso sobre qual seria a minha refeição. O serviço levou 1h30 de espera para que supostamente servisse "pratos do dia recomendados" do qual todos reclamavam por falta de sabor e sal, enquanto eu e o meu namorado continuávamos a chamar o empregado para poder comer algo, este ignorou todas as tentativas. Resultado, acabei por não comer absolutamente nada pois o dono/ empregado não se dignou, nem se interessou em perguntar ou a tentar ajudar com o meu pedido. Após término do jantar de todos os outros presentes fui calmamente solicitar-lhe o livro de reclamações, muito indignado o senhor questionou-me o porquê de tal situação e eu expliquei que não tinha tido qualquer serviço de mesa e ainda nos tinha ignorado, este afirmou que não tinha acontecido nenhuma tentativa de recolha de pedido pela nossa parte e recusou-se a dar o livro de reclamações afirmando que o tinha no seu "contabilista". Após esta situação foi comentar com todos os presentes como eu tinha sido uma péssima cliente e solicitado o livro de reclamações que no seu entender não faria sentido. Por isso não recomendo a ninguém a ida a este local, muito menos se tiverem restrições...

fizemos uma reserva para um jantar para celebração de1 aniversário para 38 pessoas que nos foram-nos fornecidos vários menús com vário valores desde 17,5' até 30 ou 35, escolhemos o de 20 € do qual constava entradas ( salgados, azeitonas,manteiga,presunto e queijo) e como prato bacalhau com natas e lombinhos com coogumelos. Foi-nos servido o menús de 17,50, (a comida não estva má e veio em quantidade. Chamei a atenção que, ao contrário do que foi contratado, não foi servido nem presunto nem queijo e em vez dos lombinhos veio carne de Porco que nem toda a gente comeu. E pensamos então vamos pagar só os 17,50 € pois este menu é desse valor, qual não o nosso espanco foram-nos cobrados os 20 € por pessoa e ao questionar-mos o Sr Marco o mesmo disse que os ménus sofreram aumento e que no mail estav explicito, não não estava, estava em letras minimas, portanto falta de transparência e clareza na informação, tem tanto investimento em publicidade nas viaturas e não conseguem alterar os PDF dos ménus? Para terminar , as sobremesas vinham congeladas, ao que o funcionário respondeu daqui a pouco já está bom...E o pão não era fresco já era do dia anterior com toda a certeza! conclusão: experiência MUITO NEGATIVA, 10€ por pessoa já era caro, agora 20€ ( que foi o que pagamos para a qualidade da confeção e o do serviço, não digo que fosse caro FOI EXORBITANTE Não aconselho dou uma estrela na classificação porque não tenho...

fizemos uma reserva para um almoço para celebração de 3 aniversários para 32 pessoas que nos foi fornecido um menú da qual constava entradas ( salgados, azeitonas,manteiga,presunto e queijo) e como prato bacalhau com natas e carne de porco assada com batatas. Havendo 2 pessoas que não gostam de bacalhau com natas, pedimos ao funcionário uma alternativa, ao que ele se prontificou a fazer. Para nosso espanto regressou e diz não terem bacalhau (quando na sala do restaurante na lista apresentada constava bacalhau). respondeu-nos, comam a carne!. Chamei a atenção que, ao contrário do que foi contratado, não foi servido nem presunto nem queijo, pelo que nos serviu um pequeno prato com 6 fatias de presunto e um queijo (para 32 pessoas? aliás nas restantes entradas foi a mesma coisa. Salgados??? creio que nem deu para ser 1 por pessoa, 1 duzia de pacotinhos de manteiga.... ( a carne estava bem confecionada) para terminar , as sobremesas vinham congeladas, ao que o funcionário respondeu daqui a pouco já está bom... conclusão: experiência MUITO NEGATIVA, 10€ por pessoa já era caro, agora 20€ ( que foi o que pagamos para a qualidade da confeção e o do serviço, não digo que fosse caro FOI EXORBITANTE Não aconselho dou uma estrela na classificação porque não tenho...