O Brasume — Restaurant in Cascais

No dia 21.09.2022 liguei para o brasume as 11h45 a fazer uma encomenda disseram me q as 13h receberia a minha encomenda, eu ok entro as 13h30 da tempo para comer. Chegou as 13h nada 13h15 nada as 13h25 liguei o senhor q me atendeu disse q o moço da entrega era novo r q se tinha atrassado mas q a encomenda ia a caminho, nisto eu disse q era uma falta de respito visto q nem ligaram ou uma mensagem rapida a disser q estava atrassado nao gostou do q disse foi arrugante! Desliguei a chamada e esperei a encomenda passado 5m retomam a chamada a perguntar se eu ia querer a encomenda visto q a chamada caiu, perguntei se estavam a brincar comigo e a senhora dona do espaço pois reconheci a viz comecou a disser q estava a ser honesta a quel wu respondi q eram mentirosos pois disseram me q a encomenda ja estava a caminho ficou ofendida comecou ao gritos a disser q tinha testemunhos sendo q eu tbm ja estava a trabalhar, nisto deixou me a falar sozinha e depois nao voltou atender! Perderam me como cliente visto q costumava fazer...

Encomenda com entrega agendada para as 12:30, tentativa de entrega 1h antes, no contacto telefónico a indicar que a entrega seria recusada tendo em conta serem 11:30 da manhã, a resposta do gerente " se não for agora depois também não é". Novo contacto às 12:37, para confirmação da entrega,grande espanto pela parte do colaborador que questiona se não ficou anulado, confirmação de entrega em 20 minutos, resultado, as batatas assadas eram fritas, comida requentada e mal servida, tivemos que encomendar a outro sitio. Certamente após esta experiência não voltarei a encomendar e...

Muito tempo de espera. Priorizam o take away em relação a sala e em vez de tentarem aviar as pessoas, preferem as encomendas. Tem um vidro q separa a esplanada da gerente mas sem utilidade pois nao se importam em olhar p ver o q faz falta Empregado e gerente desgradaveis. A gerente é simpática. Esplanada suja e muitas...