Frango & Vícios — Restaurant in Coimbra

Após vários anos como cliente principalmente do serviço take away em casa e no trabalho, vejo-me obrigada a não usufruir mais dos vossos serviços. Pedi um serviço take away, foi me cobrado um valor superior ao suposto, eu abordei o colaborador acerca disso e o mesmo disse que os preços tinham aumentado. Entrei em contacto novamente com o estabelecimento, disseram que tinha sido um erro, pediram desculpa e disseram que iam falar com o colega para devolver o dinheiro. Aquando da abertura da encomenda, a mesma estava super mal servida. Nunca me tinha acontecido tal coisa em tantas vezes que pedi este serviço. Como ninguém me disse nada, fiz uma reclamação no site dos mesmos, mas ninguém me contactou. Dois dias depois entrei novamente em contacto com o estabelecimento, que desvalorizou completamente a situação e disseram que da próxima vez que eu pedisse acertavam o...

Wollten auf dem Weg zum Flughafen hier noch schnell was essen. Restaurant war voll also holten wir uns vorn an der Theke was und wollten es draußen essen. Das war allerdings weder erwünscht, noch gab es Besteck dazu. Auch auf Nachfrage, ob wir uns nicht vom Restaurant Besteck kurz ausleihen können, bekamen wir nochmals den Hinweis, dass dies nicht möglich ist und auch ein Verzehr vor dem Restaurant unerwünscht sei. Mussten dann noch zu einem benachbarten Supermarkt und Einwegbesteck kaufen. Das Hähnchen war ganz gut, die Kartoffeln auch. Die Pommes waren kalt und lagen scheinbar schon länger. Waren vom Service etwas enttäuscht, auch wenn ich natürlich verstehe, dass es dem Betreiber lieber ist, wenn man das Essen im Restaurant verzehrt. Nur hatten wir leider keine Zeit zu warten, bis Plätze frei werden und hätten etwas mehr...

Hoje tive uma péssima experiência neste restaurante, a saber: 1- um dos colaboradores que nos atendeu não sabia o que é arroz malandro, a propósito de uma pergunta que fizemos relacionado com um prato de arroz pardo de galo, que estava na ementa; 2- a carne de vaca da espetada com abacaxi não se conseguiu comer porque parecia moída, estava intragável; tivemos que pedir outro prato; 3,- por fim, para reforçar esta má experiência, na conta pagámos o covert todo quando só comemos 1 mini queijo. A desculpa do que fez a conta é que é o normal da casa. Quando questionamos, o possível dono desculpou-se que quem está na caixa não sabe! Enfim, infelizmente é o serviço que temos em alguns restaurantes que querem ganhar dinheiro sem qualidade e sem dar formação aos empregados. Talvez também não a tenham , é o que se deduz. A...