Beaucoup a dire:
Nous sommes arrivé en ayant réservé pour 11 personnes.
Nous arrivons et il y a pas de tables préparée, la serveuse a du arranger les tables pour nous, ensuite nous avons commandé du vin et avons demandé la carte, a notre grande surprise le restaurant n'a aucune carte ! On a trouvé sur leur site un semblant de carte. Le vin n'était pas frais. Après avoir commandé les plats sont arrivés en décalés, plus de 1h30 d'attente. Les portions sont très minimes, j'ai commandé des côtes de porcs, j'ai eu 4 petits morceaux style spare ribs dont 1 n'était seulement qu'un os, les 3 autres avait 2-3 croc de viande maximum, mes autres amis étaient également mécontent de leur assiette, les frites étaient fades et du riz (3 gros plats) est arrivé de nulle part alors que nous en avions pas commandé. Lorsque nous mangeons, 4 personnes de notre groupe ont aperçu le cuisto percer un bouton sur le front d'une des serveuses ! Sans se laver les mains, l'hygiène est très suspicieuse, le cuisto est en claquette, et a sa fenêtre ouverte sur la terrasse ou tout le monde fume. Venu le moment de payer nous avons voulu faire part de notre mécontentement gentillement sans vouloir faire des ennuis, nous avons parlé que la viande était dû congelé, le responsable s'est énervé sur nous et a dit que tout les produits sont frais alors que nous avons clairement de la glace sur la viande avant d'être cuite, le cuisto l'a directement cuite sans attendre de la dégeler, avec la barrière de la langue, celui ci s'est exclamé qu'en venant au Portugal nous devions être capable de parler la langue ?? Il a ensuite appelé un ami qui parle français pour nous répondre, celui ci nous a dit que pour lui tout avait l'air normal. Nous avons décidé de payer malgré notre mécontentement et l'agressivité du responsable, je passe beaucoup de détails de cette dispute. Nous avons payé 236€, pour 11 personnes c'est raisonnable mais pas pour cette qualité médiocre, après avoir vérifié la souche nous avons également réalisé que les prix étaient totalement différent que ceux sur la carte donc certains étaient doublés ! (17€ au lieu de 8,5€, nous avions commandé 3 de ces articles donc en avons eu pour 51€ au lieu de 25,5€). Après avoir payé le patron avait l'air beaucoup plus content mais nous narguait toujours autant. Et +/- 30m après être parti du restaurant, notre amie qui a réservé la table a reçu 7 appels de numéros différent portugais en quelques minutes, après avoir répondu 1 fois nous avons reconnu la voix du patron. Le patron resonne donc au numéro des clients pour les harceler lorsqu'il a différent avec eux. C'est totalement inadmissible, franchement de toute ma vie je n'ai jamais vu ça, c'est honteux, il y a également une capture d'écran des appels avec les numéros qui nous ont sonnés (7 appels avec 3 numéros différents car notre amie les bloquait et d'autres numéros...
Read moreEn vacances entre amis, dernier restaurant du séjour, contents de partager un moment dans un endroit local, le sourire a vite disparu. Nous avions réservé pour 11 et seulement une table de 8 était placée. Après avoir arrangé notre propre table, la serveuse nous annonce qu’ils n’ont pas de carte (on aurait dû partir dès ce moment là). Ensuite on nous sert du vin tiède dans des verres sales, puis une assiette de tapas à 11€ avec 4 bout de babybel, 4 bouts de charcuterie certainement achetée au magasin du coin. Nous sortions fumer une cigarette quand on a vu que la fenêtre de la cuisine était grande ouverte devant l’espace fumeurs, nous avons également pu appercevoir nos viandes givrées cuites directement sur une plaque nettoyée pour la dernière fois il y a certainement quelques mois. Les plats étaient assez froids, la quantité de viande était honteuse vu le prix (j’avais pris un plat à 8.5€ qui a été facturé 17€). La qualité des plats était désastreuse, personne n’a fini son assiette et nous avions tous mal au ventre une dizaine de minutes après avoir commencé. En plein repas, nous avons aperçu le cuisiner en claquette, short de bain, percer le bouton de la serveuse, puis rentrer dans sa cuisine (évidemment sans se laver les mains). Même si cette situation nous a fait rire vu l’ironie de la situation, nous étions très déçus et outrés de la situation. Nous avons essayé d’en parler au patron pour négocier le prix, ou au moins essayer qu’il s’excuse mais il est devenu agressif dès la première seconde. Après lui avoir répété une dizaine de fois qu’on ne parlait pas portugais, il répétait qu’on était censé le comprendre et lui répondre dans sa langue car nous étions dans son pays. Le patron a directement appelé un ami à lui et nous a menacé de nombreuses fois d’appeler la police, tout en se moquant ouvertement de nous. Sa femme faisait pareil et nous répétait qu’ils ne servaient que du frais alors que nous avions clairement vu la viande givrée sur le grill. Après une longue discussion remplie de moquerie et d’agressivités de la part du patron, nous avons finalement décidé de payer (236€ pour 11, sachant que la plupart des plats ont été doublés de prix sans que nous soyons au courant). Après cela nous sommes rentrés dans notre logement et le propriétaire a harcelé d’appels notre copine qui avait réservé(malgré qu’elle ait bloqué le numéro, il a appelé avec 3 numéros différents… c’est dire la qualité de ce restaurant vu l’attitude d’enfant gâté du propriétaire. Ne vous fiez pas aux...
Read moreWorst value for money I have gotten in a long time. I got a menu of the day for 12€, not 8€ like it says on the website. The meal of the day was "beef steak with rice and fries", also some vegetables. When I saw the piece of meat I almost laughed out loud. It was no more than 50 grams of beef, and a plate full of rice and fries. I feel scammed, I wanted to eat some meat, instead I got a plate of carbohydrates, and a tiny piece of meat. It's also the only place where the staff didn't press my pilgrim's passport, they just gave me the stamp to do it myself. I paid 12€ for dinner and I walked out angry and hungry. It has never happened to me before. I really do not...
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