O Churrasquinho — Restaurant in Estarreja

Je ne sais pas par où commencer tellement ce fut désastreux ! Le service était horrible : on a reçu le début des plats après près 1h d'attente. D'abord les frites et le riz (qui étaient froid et sans saveur) au bout d'un quart d'heure la viande pour ma fille et pour moi est arrivée. Quant a mon mari et a mon fils, ils ont eu leurs repas une demi heure plus tard, et au compte goutte pour mon fils qui a pris le menu churrasco especial ( et ce qui était "espacial" dans son menu c'est d'avoir appelé au moins 4 fois les serveurs pour qu'il reçoive un peu de viande) De ma vie, je n'ai jamais vu un service aussi lamentable que celui ci, ainsi que des serveurs qui n'en avaient rien a faire, brassaient du vent et se renvoyaient la balle quand on demandait quelque chose. Nos sympathiques voisins de table ont même eu le droit a un " ce n'est pas a moi de faire les cafés" drôle de réponse de la part d'une serveuse.... Quand au repas, 15 EUR par personne aurait été un prix tout a fait acceptable si le repas avait été bon. Tout est arrivé presque froid. Les entrées sont des "salgados" surgelés qu'on retrouve au Lidl... La picanha était trop cuite et bourrée de nerfs. Le cozido était sans plus. Et le dessert, de la glace... Qu'ils n'ont même pas pris le temps de servir avec une cuillère a glace mais extirpé du pot au couteau et qui est arrivé déjà fondu a table. Bref 2h30 et 75 EUR plus tard ... Le patron qui s'occupait de l'encaissement n'a pas demandé si le repas s'était bien passé, au vu de l'ambiance il a du comprendre que c'était une catastrophe, car malheureusement une bonne partie de la salle a réclamé. Nous avons en revanche apprécié, le coca, le ice tea...

Logo a entrada, não me sugerem, mas dizem-me onde sentar, a casa estava praticamente vazia e tem duas salas, uma encostada à cozinha de onde saia um barulho imenso, aceitei relutantemente ficar na sala com aquele barulho de bater e limpar pratos da cozinha, como cliente gosto de escolher a mesa quando existem mesas vagas, afinal o meu dinheiro é igual ao de outro qualquer cliente. Servem a comida faz lembrar uma cantina, anda um funcionário com o arroz outro com as batatas a servir os clientes de mesa em mesa, pedi um frango éramos duas pessoas, chegou uma travessa com 3 coxas e 3 sobrecoxas, uma asa e costas de frango, pensei que seria frango de churrasco (o restaurante chama-se churrasquinho) era frango frito, no final o mesmo sistema com as sobremesas, anda um funcionário com um tabuleiro e assim as sobremesas frias, ficam quentes, comi uma mousse de chocolate que estava à temperatura ambiente"fui guloso" passei o dia seguinte a correr para a sanita. O preço é simpático, mas assim nem de borla, posso ter tido muito azar e na verdade já cheguei fora de horas passava das 14h, mas fica-me a ideia de que há restaurante que estão abertos não se sabe bem...

A nossa experiência neste restaurante ficou aquém das expectativas devido a alguns problemas no serviço. Depois de esperar bastante pela comida, percebemos que as batatas fritas, que faziam parte do pedido, não foram servidas. Questionámos a equipa, que informou que ainda estavam a ser preparadas. Só voltámos a recebê-las perto do fim da refeição, quando já estávamos praticamente a terminar e, infelizmente, ainda com fome.

Um funcionário tentou compensar oferecendo mais carne, o que foi um gesto apreciado, mas depois a menina loira queria cobrar mais dinheiro pela refeição pelo que não corrigiu o desagrado causado pela demora e má distribuição da comida. Além disso, ficámos confusos quanto ao que estava incluído no menu, pois parecia indicar que sopa, sobremesa e café faziam parte, mas depois do desconforto decidimos não aceitalos.

Apesar da qualidade razoável da comida, a experiência foi prejudicada pelo tempo de espera e pela falta de organização. Esperamos que o restaurante possa melhorar estes aspetos, pois têm potencial para oferecer um serviço mais eficiente...