Not recommended. The place is beautiful and the staff truly were very helpful given the kind of management they have. To begin with we were offered a change of place 2 days before the wedding. We did consider and agree to this change as it was more suitable to our wedding however noone came to us to reorganise the ceremony nor the party. From day one we dealt with Raquel, who knew all the details as we have been communicating for months. However she had to be off for that week for personal reasons and it seems that the information was not passed on to her colleagues. We dealt with one of the owners, Arlindo. On the wedding day my partner (husband to be) had to sort out the ceremony seats while Arlindo was being rude to him, complaining about the staff and acting very unprofessionally. On top of that I ( wife to be) was given another bride's bouquet and when complaining about it Arlindo started shouting at my husband about it saying thay Raquel had never advised anyone about a bouquet. On the day of the party we were told that we had until 1am, when we had been advised in several occasions that we had until 2am to party. At 1am Arlindo came in and spoke to our DJ in a very bad manner telling them to stop the music. When my husband saw this he went to talk to him and Arlindo was extremely rude and unprofessional, at some point he just walked away. This almost ruined our night which is unforgivable. Food wise, the quality was very poor and the meat was served cold. We also had an unattended open bar with very limited drink choices. In all honesty, I would not recommend this place unless you hire a wedding planner and go over every detail with them to ensure it all goes according to plan. The day after when we went to make the payment, Arlindo, conveniently had to go. this was after my partner heard them arguing and shouting in the office. We then spoke to Piedade, the other owner who was basically manipulating us and ignoring all we were saying. There was no willingness from her to resolve the issues, I was even charged for the last minute bouquet even though they never sorted mine...this was very disappointing too. When we complained about all this issues, Piedade suggested to send an email so this wouldn't happen in future wedding, this was extremely shocking customer service from their part. We also had a dinner the day before the wedding and they gave us a price of 25€ per person for a buffet, Including drinks and coffee. They served us the lunch left overs (we had lunch there), we found this very cheap and tacky. So in a nutshell, try to avoid having...
Read moreO único motivo pelo qual não classifico a quinta com 0 estrelas é porque não é possível. É inconcebível pensar como é que uma quinta tão bonita e com tanto prestígio nos prestou os serviços que prestou. A organização existente era 0 e nunca, em momento nenhum da noite, a gerência teve qualquer tipo de atenção para connosco ou preocupação em saber se alguma coisa estaria a correr menos bem. Quando escolhemos esta quinta, achamos que teria sido a melhor escolha e que, devido à sua beleza, principalmente exterior, nos seria possível aproveitar todo o jardim, pois bem, as luzes não nos foram acesas e PIOR, foram apagadas no fim do baile como forma de mandar as pessoas embora, o que revela uma enorme falta de profissionalismo. Ainda que a reserva fosse até à meia noite (o que é extremamente raro acontecer), a forma como as coisas aconteceram não foram as mais corretas. Para começar, não nos foi permitido entrar no jantar às 20 horas, uma vez que o evento anterior ainda estava a recolher os seus pertences, evento este que seria um almoço que durou até para lá da NOSSA hora de jantar. Para além disto e com o que foi visível a todos, a decoração das mesas deixou bastante a desejar. Não eram pedidos serviços de cristal ou pratos da vista alegre, no entanto, era minimamente pedido que a sala não tivesse sido "partida em 3". Não cabe na cabeça de ninguém, nem eu, nunca, em 17 anos de vida vi uma quinta que enquanto um evento está a decorrer, estivesse a montar mesas do outro lado da sala. Não querendo entrar em pormenores e como nem tudo pode ser mau, os funcionários eram magníficos e estiveram sempre dispostos a ajudar-nos, embora algumas vezes tenham estado tão perdidos quanto nós, chegando ao ponto de termos que os ajudar a cumprir as suas tarefas pois 2 funcionários não eram suficientes. A comida também estava bastante boa. Já o som estava exatamente na zona oposta da sala, o que dificultava em muito, já para não falar que o sistema se encontrava dentro da cozinha, o que não era funcional nem para os finalistas, nem para os funcionários que necessitavam de passar. Mais do que nós precisamos da quinta, a quinta precisa de nós, uma vez que somos o futuro e, depois desta experiência, dificilmente algum de nós, quer finalistas, quer familiares, recomendarão a quinta ou usufruirão dos seus serviços Como finalista fiquei bastante desagrada e não recomendo a quinta a ninguém que queira fazer fazer um evento como este Aristóteles disse "o nosso caráter é o resultado da nossa conduta", e é com isto que acabo a...
Read moreWe were here for a wedding recently and the wedding food and arrangements all good. The hotel though is 3* if that - €110 per night for a room with a strong dampness smell, empty shower gel bottles and no shampoo or hairdryer, a non-functioning mini fridge, and a very basic breakfast. No one at reception smiles either.
Next day we moved to the local 4* (Eurostars Hotel) with fantastic views, professional staff, rooftop pool, brilliant breakfast, massive rooms with a huge balcony and all toiletries, and close to the beach, for...
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