Restaurante "O Barros" — Restaurant in Fundão

Nous arrivons à 4 personnes, nous prenons commande. 3 assiettes arrivent. On doit réclamer la 4e assiette. Le serveur s'excuse maintes fois, car la 4e assiette a été servie à une autre table. L'assiette arrive, les 3 autres sont consommées. La morue est grillée sur le dessus, mais congelée à l'intérieur. Le plat retourne en cuisine, nouvelles excuses du serveur. Retour du plat, c'est encore congelé au centre. Comme ça fait une heure que ce plat est attendu, on mange ce qui est cuit (ou décongelé ?)... Au moment de l'addition, on informe le serveur qu'on ne veut pas payer ce plat. Le serveur nous mène vers le patron qui n'est pas au courant de la situation, nous devons la lui expliquer (le serveur ne se mouille pas). Le patron ne veut pas faire de geste commercial du tout, ne veut rien entendre. On insiste, il finit par concéder le retrait d'un plat du jour d'une valeur de 10€ alors que le plat en valait 14€.

Faites-vous votre propre idée de ce monsieur et de son commerce. Nous...

We’ve eaten here before and the old man waiting the tables was very sweet. The portions are pretty small but the food was decent. We tried this restaurant again today and the old woman helping people to their tables was extremely rude. We were really hungry but she was so rude to us we never sat down...

Primeira vez e péssima experiência. O atendimento fraquissimo, pouca ou nenhuma simpatia, pelo que penso serem os proprietários do estabelecimento, um casal com com mais idade...O senhor andava a servir os clientes e a mastigar comida 🙄 e com ar de importante.... péssimo aspecto. Comemos um dos pratos do dia, bifinhos no forno com batata frita.. Tudo frio, até o vinho tinto estava mais quente que a própria comida. Quixamo-nos à senhora que nos atendeu, a qual nos disse que devíamos ter dito que ela mandava aquecer... Isto não é assim que funciona, acho eu... Se fazemos um pedido, é para vir em condições. Assim, ganha-se dinheiro fácil, mas meu, não o vão ganhar mais. Com toda a certeza, é um lugar à...