Hamburgueria D'Avó Ana Gondomar — Restaurant in Gondomar

Este foi literalmente, em quase 30 anos de vida, a PIOR experiência que tive em um restaurante, a começar pelo espaço que é relativamente pequeno não devem entrar possivelmente mais de 20/30 pessoas, o que na minha opinião é bastante pequeno, mas fora isso, não tem nada de grave relacionado com o que eu vou mencionar, então eu a minha mulher chegamos por volta das 20:15, e a começar pela arrogância da mulher que nos atendeu que nem boa noite disse, nota-se bem que está ali por favor a trabalhar (já vão perceber o porque), inadmissível, fizemos o pedido (comida e bebidas) trouxe as bebidas muito pouco depois de ser feito o pedido, até ai tudo bem, o problema aqui é que estivemos das 20:20 que seja, até às 20:55 à espera de um hambúrguer e de um bife, e ainda se enganou num dos pedidos depois de demorarem uma eternidade para os trazer, mais de 45 minutos, nós como casal já mesmo fartos de estar aí à espera quase a ir embora e visivelmente notava-se outras pessoas à volta frustradas com a mesma situação, a senhora quando nos trouxe a comida foi-lhe pedido uma nova bebida que neste caso era uma cerveja que já estava quente de estar ali à esperar quase hora, e nem desculpa pediu, fez expressões com ar muito negativo e arrogante, agiu literalmente como se eu não tivesse razão alguma para reclamar ou mostrar desgosto pelo serviço como também não levou a outra cerveja que estava quente para trás, que já tinha alguma no copo, ignorou completamente o facto de eu ter pedido uma nova, no sentido que não quis saber, uma arrogância que eu nunca presenciei na minha vida, e mesmo depois de já ter dito que estava quente não mostrou qualquer tipo de respeito pelo cliente, um pequeno pedido de desculpas pela demora, nada de nada 0, agiu como se as pessoas lhe estivessem a fazer uma favor para estar ali a jantar, e trouxe-me outra sem um copo novo, porque eu não ia misturar a que estava quente no outro com a nova como é obvio, em relação à comida não é nada de jeito, 0 mesmo, o hambúrguer é literalmente seco seco e sem qualidade nenhuma, o queijo cheddar é muito azedo e sem qualidade nenhuma também, nada de nada aqui nesta experiência foi positivo, por isso eu NÃO recomendo este restaurante a NINGUÉM literalmente, 0 respeito pelo cliente, arrogância num nível já muito desrespeitador e isto não estou a exagerar foi mesmo assim, e por sorte a deles que não meteram a outra cerveja que eu pedi na conta final, porque ia ter de escrever no livro de reclamações na HORA, mas que pena que já o vou fazer online na mesma para não gozarem com a cara das pessoas! Para mim o pior serviço de cliente de toda a minha vida, primeira...

Decided to surprise my vegan wife with a Burger for lunch. Straight away, we were conquered by the chilled, friendly and welcoming atmosphere. We were pleased with their ability to cater for the two of us (vegan and non vegan) and delighted how tasty, rich and enjoyable both dishes were. It would have been nice if there was a vegan friendly desert, but we were there for the burgers and with that we couldn't have been more satisfied. They nailed it with their quality/price menu and for sure will be visiting again on our next trip...

Fui jantar com duas amigas na hamburgueria e, infelizmente, tivemos todas a mesma experiência. Fomos à hamburgueria mal abriu e fomos as segundas clientes a receber o pedido, logo não haveria motivo para sermos mal servidas. As batatass fritas vieram todas queimadas e frias, e, por isso, foram mandadas para trás. Os pratos vieram de novo com batatas de qualidade, mas metade da quantidade. O erro foi não termos aberto os hamburguers quando se detetou que as batatas estavam queimadas, pois também o hamburguer se encontrava queimado e os legumes grelhados que vinham dentro, estavam esturricados, nao sendo visivel a cor natural do ingrediente, dando o paladar de queimado a todo o hamburguer no seu conjunto. Foi uma grande desilusão para todas, visto que já tínhamos tido ótimas experiências neste restaurante. Mas não há justificação para colocarem ingredientes queimados no hambúrguer a ver se passam despercebidos. Além disso, um dos motivos para ter escolhido o hambúrguer de bacalhau foi o mesmo trazer espargos, no entanto, esses apenas constam na ementa, visto que nem um espargo o hambúrguer tinha e não fomos avisadas previamente, de que não era possivel o hambúrguer vir com todos os ingredientes a que a...