Tão mau que parece surreal! (Tive que clicar uma estrela pois não é permitido menos) O meu pai convidou a família para irmos almoçar ontem a este restaurante, do qual é cliente há muito, tendo sido feita a reserva na semana anterior. Quando lá chegámos, antes da hora prevista, foi-nos comunicado que a nossa mesa tinha sido atribuída por lapso a outros, solicitando-nos para esperar lá fora. Ao fim de mais de uma hora a espera, em que não houve qualquer acto de cortesia, como umas entradas e um aperitivo, fui perguntar se ainda demorava muito, até porque as crianças estavam com fome, lembrando que tínhamos feito reserva para as 13h00 e eram agora 14h10. O Gerente/proprietário respondeu-me "Mas o que é que você quer que eu lhe faça?". Acho que não é resposta digna de um profissional da restauração, sendo mesmo uma vergonha para os colegas que se empenham todos os dias nesta actividade. Mas lá fomos chamados para entrar ao fim de cerca de 1h30mn à espera, tendo sido previamente escolhidos os pratos para cada um de nós. Escolhi um vinho da lista, que eu muito aprecio e não vejo no mercado há muito, mas disseram-me depois que este vinho tinha esgotada na altura. (Uau!). Pedi outro, que veio muito frio, sendo que sugeri chambreá-lo. A minha sugestão gerou tanta confusão na equipa de atendimento que desisti da ideia e bebi o vinho frio. Entretanto veio a comida escolhida e depois de todos os que fizeram esta escolha se terem servido com um único pedaço de leitão da travessa, ficamos à espera de mais, e não aparecendo mais travessas, questionei o funcionário que me respondeu "Mas não há mais leitão" Serviço inqualificável, sendo um estabelecimento inrecomendável. (Não percebo como é que uma casa que presta um serviço tão mau pode estar...
Read moreTinhamos reserva e pelo que verificámos havia muitas outras. Fomos dos primeiros clientes a chegar para o almoço, eram 12:15. Todos pedimos leitão, que mesmo sendo a especialidade da casa, demorou meia hora a vir para a nossa mesa e dos restantes clientes que aguardavam o mesmo. Trouxeram uma travessa pequena de batatas fritas e salada para uma mesa de 5 pessoas e verificámos que fizeram o mesmo para outras mesas, independentemente do número de pessoas sentadas à mesa.
Depois de 4 tentativas para conseguirmos chamar a funcionária, pedimos mais leitão e pouco depois, às 13.15, indicaram-nos que já não havia. Pedimos para nos trazer a informação das sobremesas, mas a empregada não voltou. Decidimos pagar e ir embora, pelo que nos levantámos e fomos ao balcão, não sem antes o senhor que lá estava nos indicar que via que estávamos aborrecidos, mas ele ainda estava mais e que aquilo não acontecia todos os dias, continuando a falar, mesmo quando o que queriamos era pagar e ir embora e não continuar a ouvirmos como ele estava aborrecido.
Ao sairmos, outros clientes estavam a queixar-se da falta de leitão também. O leitão que comemos era bom, mas não deve haver desculpa para a especialidade da casa estar esgotada, ainda não eram 13.30 e julgando por outros comentários é algo que já aconteceu outras vezes. O restaurante tem um jardim bonito, mas não apaga a parte negativa que, podendo ser algo que até acontece raramente, ainda assim...
Read moreWe came in before they closed at 8:30 on a Monday. They were great to take us in after a long day touring. The poqueta is to die for and soup was very delicious. Thanks for your hospitality this evening and kindness staying open for us. Defiantly will go again or...
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