Restaurante 'O Casarão' — Restaurant in Leiria

Foi a primeira vez que fui a este restaurante onde sempre ouvi falar que era de topo. Talvez por isso tenha ficado tão desiludido. Foi um almoço de batizado onde começou logo mal no estacionamento. Um restaurante onde chegamos e ninguém que faz parte do batizado consegue estacionar inclusive os pais da criança tendo de deixar o carro em ruas alheias ao restaurante? Não têm alguns lugares reservados para um evento agendado? Lastimável. Demoraram 1h 10 minutos de entradas até trazerem a sopa e tiveram quase outra hora para servir o prato principal. As pessoas não eram antipáticas mas estavam na linha limite de serem arrugantes. Tipo aquele simpático forçado. Fui quase forçado a comer arroz migas e batatas fritas que punham no prato quase sem pedir e quando pedi lulas e camarão era constantemente ignorado e tinha de insestir para me traserem mais inclusive numa das vezes disseram que não tinham mais lulas que tavam a fazer... Esperei algum tempo.... quando vejo o funcionàrio ao qual tinha pedido mais lulas a perguntar nas mesas se alguém queria mais( lulas que tinham acabado de sair), quando um bom profissional tinha vindo diretamente à minha mesa visto que jà tinha pedido mais. Peço mais e recebo apenas uma lula. Que tristeza. Fazerem as pessoas de parvas enchendo a barriga com arroz de feijão e migas para não comerem lulas e camarão. Faziam melhor figura se eleminassem esse prato do menu. Conclusão. A nível de qualidade da comida não me posso queixar mas o atendimento foi muito mau. Muito mau mesmo. Eu nunca iria fazer um evento meu neste restaurante. Não têm a classe que dizem ter. Não està no patamar onde...

Very professional and polite staff, specially the manager. We reserved through The Fork but they didn't check our request to have a table outside. The manager was quick to get a table and sort the issue. Lunch was tasty, the staff super helpful with any request such as putting the meat back on heat a little, and it was relatively quick but they weren't fully booked. If you sit outside mind the flies, some people are more easily disturbed by them. I highly recommend...

The food at this restaurant is very good, and the service is decent. However, I was not informed that the couvert served at the table would incur an additional charge. According to Portuguese law, specifically Decree-Law No. 24/2014, Article 9, it is illegal to demand payment for goods or services that were not explicitly requested or whose cost was not disclosed beforehand. This lack of transparency was disappointing and detracted from an otherwise...