Não fiquei plenamente satisfeita no dia do meu casamento e a razão foi tê-lo realizado neste estabelecimento.
Antes de mais: se for apenas para ir lá comer, siga em frente, porque a comida é realmente muito boa! Mas se for para organizar um evento, pense duas vezes e leia o meu relato.
Quando escolhemos este local para fazer o jantar do nosso casamento, ficámos muito contentes porque o dono (que é também quem gere tudo ali) nos recebeu muito bem e tudo pareceu ficar resolvido de forma simples.
Na véspera do casamento, fomos ao espaço para tratar da decoração (algo previamente combinado com o dono) e acordámos onde iriam ficar alguns elementos decorativos, bem como um cavalete com o “find your seat” para os convidados.
No próprio dia do casamento, começaram as surpresas: o cavalete não estava no sítio combinado, o que causou confusão entre os convidados relativamente a onde se deviam sentar (e constrangimento para nós, os noivos). O bolo também não estava onde tínhamos acordado para que todos o vissem; tive de ir buscá-lo à cozinha. (É verdade que estava calor nesse dia e o bolo estava refrigerado, mas o combinado era que, à chegada dos convidados, o bolo já estivesse exposto, sendo depois guardado na respetiva caixa — fornecida pela própria pastelaria — até ao momento de o servir). Durante o jantar, foram usados guardanapos de papel… Ora, isso em si não seria um problema, se não tivesse sido combinado com o dono que seriam colocados guardanapos de tecido. Se ele nos tivesse dito que não trabalhava com esse tipo de serviço, nós próprios teríamos tratado disso sem qualquer problema. Mas ele assegurou-nos que os colocaria.
Depois do jantar, veio a festa. O combinado foi que o dono — que, além de gerir o espaço, também faz de DJ — nos pediu para enviarmos uma playlist, e assim fizemos. Porém, nas primeiras horas da festa, não tocou a nossa playlist: passou músicas escolhidas por ele e alguns pedidos avulsos de convidados. Não entro em questão de gostos, porque isso é subjetivo, mas nós tínhamos feito uma dinâmica engraçada com os convidados em que cada um escolhia uma música, e muitos acabaram por ir embora sem ouvir a sua escolha… Mais uma vez, um constrangimento para os noivos. Tanto nós como alguns convidados pedimos várias vezes para mudar para a playlist que tínhamos preparado, mas ele ignorou os pedidos.
No dia seguinte ao casamento, perguntámos se poderíamos ir buscar ao espaço toda a decoração e o cavalete (que era alugado e tinha de ser devolvido). O dono disse que se encarregaria de entregar o cavalete diretamente na loja. Antes de aceitarmos, alertámo-lo para o prazo de entrega e para o facto de que, caso não fosse cumprido, teríamos de pagar uma multa. Apesar disso, demorou quase um mês a devolvê-lo (um mês de chamadas e mensagens minhas, do meu marido e até da senhora da loja de aluguer), e acabámos mesmo por ter de pagar a multa.
Não estaria aqui a fazer esta crítica se todos os combinados tivessem sido cumpridos e se o dono tivesse sido claro quanto ao que podia ou não fazer. Não recomendo este espaço se procurares uma experiência mais personalizada, seja ao nível da decoração, seja da música ao teu gosto.
Tenho, no entanto, de realçar dois pontos positivos: a comida é de facto muito boa, e todas as outras pessoas que trabalham ali foram extremamente amáveis e respeitosas. Deixo até uma menção especial à Maria e ao José, que salvaram a noite com a sua simpatia e atenção...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
